La Petite Vendée — Restaurant in Lancy

Given that I've been to the other restaurant from the same brothers I had really big expectations of this place. I can't say I was particularly disappointed but I certainly seem to have been unlucky. The dishes that my friends ordered all came out looking and tasting great with very generous portions no sane person would complain about. I had ordered a beef tagliata just like one of my friends except I requested rare and she asked for medium. When they arrived, hers was slightly pink in the middle as it should be and mine was in the stratosphere beyond well done. It was just charred, black and chewy. I had to ask for a replacement and I eventually got another which was "only" well done and no pink in the middle. At this point I just gave up and ate it as it was certainly edible albeit not cooked correctly and we had to leave shortly after. Like I said at the start, I think I simply got unlucky to have had a negative experience but it's also clear that when the dinner rush starts, they are woefully overwhelmed with customers and mistakes are bound to happen with limited staff and a deluge of demanding customers. In conclusion, don't avoid this place but aim for a less busy period if you want to maximize...

Avec le Covid et cette période de pandémie, à défaut de manger au restaurant, on se dit "pourquoi pas une bonne pizza ou un bon plat de pâtes ce soir ? ". Étant sur lancy, après avoir songé à pizza leggera, je me dis que la petite Vendée est une valeur sûre. Hé bien... Plus si sûr avec le business de la livraison durant le covid-19 ! Je me commande un cocktail de crevettes pour entrée, souvenir d'un plat riche en sauce et généreux en quantité pour bien commencer le repas. Très vite mon souvenir est remplacé par une petite entrée où je pourrais presque compter les crevettes plus facilement que dans mon aquarium ! La sauce n'a pas une texture de mayonnaise, à vrai dire plutôt proche de l'eau, comme sortie du frigo à la va-vite et même la salade se cherche au fond de ce plat. Passé cette étape décevante, je me dis que je vais me rattraper avec les fameuses penne à la sicilienne et enfin connaître un bon moment gustatif... Mais là encore le business à pris le dessus. Fini les portions généreuses, la barquette n'est plus remplie pleinement, la sauce tomate n'est plus abondante et les légumes, l'ail et autres ingrédients sont littéralement écrasés par une couche de fromage grillé, très loin du bon fromage fondant que j'attendais. Le summum de la déception est atteint et je ne fini pas le plat... Mon amie prends quant à elle l'a fameuse pizza buffala et perd elle aussi sont sourire au moment d'ouvrir le carton.. La buffala n'est qu'une boule de mozzarela normale, coupée en quatre, dure et sèche, vraiment loin de photos et de la texture fondante qu'on attend d'une buffala à 27 francs !!! Il aura fallu 1h entre la commande foireuse via WhatsApp, quatre appelles téléphoniques et descendre soi-même dehors chercher sa commande pour des plats qui au final ne valent désormais pas mieux que du findus. J'ai commandé deux fois les mêmes plats à intervalles de deux semaines avant de donner cette avis pour être sûre de la qualité et de mon jugement. Je commanderai prochainement une nouvelle fois chez eux pour voir si les avis clients et la qualité de la prestation compte pour cet établissement ou si il est uniquement question de chiffre d'affaire. J'en profiterai pour mettre des photos qui illustront les plats, que ce soit négatif ou je l'espère, positif. Malheureusement la réputation et la qualité se perdent avec le...

N’y allez pas ! Un serveur manque de respect au client devant lui !

On commande un pavé de boeuf à 39f, mais il arrive cramé sur les côtés, dur bref immengeable. Je demande à un serveur si c’est normal qu’il soit cramé et la il me prend et haut et me répond sur un ton sec : « il est pas cramé, il est rassi. C’est un morceau qui coûte plus cher que ce que vous avez commandé parce qu’on avait plus de pavé. »

Premierement, la moindre des choses serait d’informer le client lorsque vous ne possédez plus ce que le client à commander. Et deuxièmement, il faudrait peut-être lui demander si cela lui convient au lieux des le servir sans rien dire, comme si ça allait passer inaperçu. Pas de bol, vous êtes tombés sur des gens qui s’y connaissent un minimum en viande.

Quand on est venu nous débarrasser, on a dit que c’etait pas bon et clairement immangeable puisqu’il y avait des restes. La serveuse s’est pas excusée, elle nous a juste proposé des desserts. Après ce qu’il venait de se passer, nous ne voulions plus rien, juste payer.

L’addition arrive, on voit la somme : 90 balles pour qqch qui était même pas bon, pas eu de gestes, ni d’excuses, bref RIEN.

Un de nous va parler au gérant pour expliquer la situation, ce dernier etait mal à l’aise et dans l’embarras puisqu’il n’etait pas au courant de ce qu’il venait de se passer. Et la, y’a le serveur qui m’avait mal parlé qui débarque de nulle part pour ramener sa fraise dans la discussion, il dit au gérant : « si c’est comme ça, fait plus de geste au client, fait leur payer 120f ».

??? DONC LE SERVEUR PARLE MAL AUX CLIENTS ET VOULAIT NOUS FAIRE PAYER LE PRIX DE QQCH QU’ON AVAIT MÊME PAS COMMANDÉ ???

On a clairement halluciné, ce serveur n’a rien a faire dans ce métier, il est incompétent et en plus il est désagréable et manque de respect au client devant le client. Je sais pas pour qui il s’est pris, il a du se sentir poussé des ailes parce qu’il a vu qu’on était jeune et s’est donc senti supérieur.

Je ne recommande absolument pas ce restaurant, et la vous allez perdre beaucoup plus que 2 clients parce que c’est en train de se...