McDonald's — Restaurant in Montagny-près-Yverdon

NOT CLEAN and overall slow service! I went a bunch of times since it is close to where I live and every single time it feels dirty, cold (atmosphere-wise) and not welcoming. I am a McDonalds lover overall and I go ofter but I will stop going there. Also, this evening I went there with both my boys and my wife and there were FLIES (I counted 3) coming on us and on the food - needless to say it is not a good sign! I recommend other places such as McDonalds Crissier for example which is to me one of the best in the area.

Update 4 January 2025:

The place was all renovated last year. However, same low standards in cleaning (lack there of) and I’ve been waiting for an order over 45 minutes! My son was starving in the end. This is a fast food and it’s probably the slowest and worse experience I’ve had.

This place needs a serious overhaul and caring/serious people should be out...

Mise à jour 2023 :

Comme "promis", j'ai testé à plusieurs reprises en 2023 ce restaurant. Principalement en semaine à midi et... J'ai eu le plaisir de constater que les déboires décrits en 2022 sont du passé 😀

A chaque visite tout était juste, le temps d'attente pareil que tous les Mcdonald's et le personnel était sympathique.

Je laisse quand même l'avis original à des fins de transparence.

Avis original de 2022 :

Je fréquente ce Mcdonald's depuis plusieurs années et pour moi il y a clairement un avant et un après 2022 (voir même été 2021). Avant ça aurait été 5 étoiles sans aucune hésitation. Mais depuis cette année c'est compliqué (manque de personnel peut-être ?).

Les temps d'attente ont pris l'ascenseur et à chaque visite, ça va du lent (20 minutes quand il n'y a "personne") à horriblement lent (j'ai même eu 1h une fois).

Dans 50% des cas, les commandes sont fausses. J'ai eu : mauvaise boisson, mauvaise taille de boisson, pas le bon burger, mauvaise taille de nuggets et même oubli pur et simple d'une partie.

En revanche, la nourriture est ok tant sur la température que le contenu. Une seule fois j'ai eu des frites pas assez cuite.

Mais lors de ma dernière visite, c'était la goutte d'eau. 4 personnes, 4 menus et une boîte de 9 nuggets à partager. La commande arrive avec les 4 boissons (juste), les 4 burgers (juste), une boîte de nuggets, les sauces et... C'est tout.

J'attends quelques minutes en me disant que la personne au service reviendra avec les frites mais... Non...

Je descend (j'étais à l'étage), attends poliment ("collé" au comptoir) que la personne soit dispo mais cette dernière ne m'a pas calculé un seul instant, je me décide à l'interrompre, l'informe qu'il manque les frites et elle me demande mon ticket.

Bien que dans le fond c'est juste, ça m'a passablement agacé car c'était la même personne qui avait servi la commande à table il y a moins de 5 minutes et le restaurant avait une quinzaine de clients présents à ce moment là.

Je monte, prends mon ticket, redescend, récupères les frites et remonte à table. On voulait ensuite partager les nuggets et... C'était une boîte de 6 au lieu d'une boîte de 9. Et c'est reparti pour un aller retour au comptoir.

Je suis sûr que ce restaurant saura retrouver sa qualité d'avant et mettrai ma note à jour courant 2023. En attendant j'ai décidé de privilégier le restaurant du centre ville dans lequel je n'ai à ce jour eu aucune déconvenue majeure/récurrente et ne peut que vous conseiller de...

Very dirty. Will not be coming again. I have been several times and always have to disinfect the tables myself because they are dirty with spills and crumbs. today we moved table because the table was sticky and dirty and I had nothing to clean with. There were two other tables free similarly dirty so we kindly asked the waitress to clean a table for us (I didn’t dare to mention the soda spilled everywhere on the floor that wasn’t cleaned as I was getting unfriendly stares from behind the counter). There were flies bothering us while eating - really not appetizing… go to a Crissier or Cheseaux instead, they are always impeccable with fast and...