Safran's Lounge — Restaurant in Rapperswil-Jona

KUNDENSERVICE SCHLECHT: War heute Abend mit ein paar Freunden in Safran Bestellt haben wir ein paar Getränke und eine Shisha BlueBerryMinz. Die Getränke haben wir erhalten. Bei der Shisha mussten wir 30 min warten, mit der Begründung sie hätten stress. (Ok kann vorkommen) Dann aber haben wir eine Shisha bekommen die alles andere als der Bestellte Geschmack war und ausserdem praktisch nur nach ''Kohle geschmeckt hat". Ich meldete es dem Service. Er zog zwei mal dran und sagte ist gut so. ich so nein sie ist schlecht und nicht der Bestellte Aroma? Daraufhin ist er wieder verschwunden. Dann kam die Dame mit der Rechnung Ich sagte das die Shisha nicht das war was mir bestellte hatten und auch sonst nur nach Kohle gerochen hat, Daraufhin Sie: wieso habt ihr nicht reklamiert?! ich sagte das wir die Shisha bereits reklamiert hätten. dann Sie: eine herablassendes Lachen , Ihr müsst es trotzdem bezahlen! Mir geht es nicht um diese 20 Franken welche die Shisha gekostet hat!! Mir geht es ums Prinzip, erstens schlechte Bedienung die Kundenanliegen/reklamationen ignoriert, und zweitens werde ich nie wieder dort hin gehen wo ich respektlos behandelt werde. Hätten sie sich wenigstens entschuldigt oder irgend etwas. Fehlanzeige. Einfach Typish für ein Unternehmen wie dieses kaum läufts, muss man nicht mehr Freundlich und zuvorkommend sein wie am...

Ich bin schon seit bald einem Jahr Gast im Safran. Mein Lieblingsladen... Die Shisha ist super! Raucht meeega lange, die Kohle wird immer wieder erneuert, ohne nachfragen zu müssen, versteht sich. Es gehört nämlich zum excellenten Service dieses Ladens.

Das Essen bietet was es verspricht. Eine Augenweide, und: Das Essen sieht nicht nur auf Instagram so lecker aus, sondern auch auf dem Teller vor dir selbst.

Am Eingang steht ein Security, der sehr freundlich ist und dafür sorgt, dass das Ambiente immer dem Stil des Lokals entsprechend angepasst ist. Gerade als Frau kann man sich dort sicher aufgehoben fühlen. Man wird nämlich von keinem "dumm" angemacht. Tolles und friedliches Volk dortdrin.

Am Wochenende legen DJs auf, manchmal gibts Showeinlagen als Programm und manchmal wird sogar getanzt.

So, geht selbst hin und lasst euch überzeugen.

Ans Team: ihr...

Ich mun erlich sege für das dass ich vo Winterthur chume isch mer jede Km wo ich mache für is Safrans shisha lounge wert🔥 Top Personal fründlich , bstellige chömed schnell uf de tisch . Shishas sind supper (apfel & Silikon ) Nach wunsh anderi früchte köpf (Kohle mun mer nöd verlange, die chunt vo ehlei ) Top Service immer gepflegte tische immer ordnung 😊 Wuchenend Super stimmig gueti dj Atmosphäre super gueti stimmig bin sehr zfride Und + Währedem Shisha rauche hends gueti Früchte teller + jensti feini sache zum esse (pizza, pide, pasta , glace ,fritöse snacks ) Ich chans persönlich jedem...