I stayed at H4 for a business trip and had dinner at the restaurant the first night I arrived. I have a significant gluten intolerance and was worried that I might accidentally end up sick for the week, but the server Solomon was very attentive in double-checking the contents of dishes with the kitchen, and even took the extra time to bring out warmed gluten-free bread for me, which I hadn’t realized was an available option! The flavors of the watermelon feta salad and the rösti-wrapped perch dishes that I had were very good, and a much welcomed meal after a long day of travel.
I also had the breakfast buffet while staying at the hotel. There were many options to choose from, and the quality of both food and service were...
Read moreAm Freitagabend, den 7. Juli 2023, haben wir uns im Restaurant entschieden, Kaffee, Drinks und Dessert zu bestellen. Es dauerte 15 Minuten, bis schließlich jemand kam, um uns zu bedienen. Der Besitzer der Bar war jedoch nicht gerade freundlich. Während wir gerade dabei waren, unsere Bestellung aufzugeben, ging er mehrmals für 3 bis 4 Minuten weg, ohne uns zu informieren. Trotz dieser Unterbrechungen waren der Kaffee, die Drinks und das Dessert köstlich.
Als wir schließlich die Rechnung verlangten, überraschte uns der Barbesitzer, indem er uns fragte, wie viel Trinkgeld wir geben möchten, ohne uns zuvor den Betrag unserer Bestellung mitzuteilen. Angesichts dieser Situation antwortete ich höflich, dass wir beim nächsten Mal darüber nachdenken werden. Nachdem wir bezahlt hatten, wünschte uns der Barbesitzer noch einen schönen Abend, jedoch mit dem Hinweis, dass es vielleicht besser wäre, ein anderes Mal wiederzukommen.
Das Verhalten des Barbesitzers war sicherlich unangemessen, aber abgesehen davon war der Rest des Restaurants wirklich ausgezeichnet. Die Atmosphäre war angenehm und das Essen war vorzüglich. Es ist bedauerlich, dass solch ein großartiges Restaurant von einer unfreundlichen Person...
Read moreFreitag Abend der 07.07.2023 haben wir Caffee sowie Drinks und Desert bestellt.
Bis wir bedient wurde sind 15 Min vergangen, der Chef vom Bar war nicht gerade freundlich dazu ging er während dem Bestellvorgang mehrmals weg für 3/4 Min obwohl wir beim Bestellen waren. Caffee sowie Drinks und das Desert waren köstlich.
Als wir die Rechnung forderten sage der Bar Chef wie viel wir als Trinkgeld geben möchten, ohne uns den Betrag zu mitteilen den wir bestellt hatten.
Daraufhin war meine Antwort, eventuell ein anders mal. Nach dem Zahlungseingang meinte der Bar Chef zu uns ich würde Ihnen noch einen Schönen Abend wünschen aber vielleicht ein anders mal.
Die Bedingung ist eine frechheit, jedoch das der Rest eine 10/10.
So ein tolles Restaurant mit einem guten Ambient jedoch nicht mit...
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