Wir mussten leider 1.5h auf unseren Hauptgang (Pizza) warten. Auch die Vorspeisen (ein Salat und ein Arancino) liessen lange auf sich warten und kamen dann nicht gleichzeitig - wir waren zwei Personen. Die Servicefachkraft war alleine, es war deswegen recht chaotisch, die Bestellungen landeten auf dem falschen Tisch, Getränke wurden nicht gebracht, Gäste, die nach uns gekommen sind, hatten ihre Pizzen vor uns (trotz ebenfalls einer Vorspeise). Andere Gäste wurden immer wieder vertröstet - zwei Gäste mussten beinahe 2h auf einen Teller Spaghetti warten. Es war klar ersichtlich, dass die Küche und der Service mit der Anzahl Gäste überfordert war. Das kann passieren und wäre für uns auch vollkommen ok gewesen. Aber dass man dann, wenn die Gäste drinnen alle schon warten und teilweise wieder gehen, draussen noch eine Gruppe von 15 Personen platziert, das war für uns nicht nachvollziehbar. Dann muss man ehrlich sein und sagen nein, wir sind ausgebucht. Das Ambiente war uns bekannt von dem Restaurant, welches vor dem SoloRoma in dem Lokal war. Auch dass die Küche klein bzw. keine Gastroküche ist, war uns bekannt. Deswegen sind kurze Wartezeiten ok. Allerdings ist die Karte für die Kapazität des Lokals definitiv noch zu umfangreich. Die Pizzen waren ok, das Arancino lecker. Wir hatten Mitleid mit der Servicefachkraft, sie musste alles alleine bewältigen. Auf unserer Rechnung wurden die Getränke vergessen und uns schliesslich wg. der langen Wartezeit spendiert,...
Read moreThe worst experience ever. Ordered a pizza, waited one hour and it is cancelled. Called them asked why, she says too many orders.. Last time waited 1.5 hours and then they called me to say they forgot my order and will deliver soon and will inlude two desers. Received a cold pizza without...
Read moreHo avuto il piacere di cenare presso SoloRoma recentemente e l'esperienza è stata davvero piacevole. La pizza è assolutamente squisita, con una base croccante e ingredienti freschi e di qualità. Ogni morso è stato un'esplosione di sapori autentici che mi ha trasportato direttamente in Italia.
Il servizio è stato discreto, ma ci sono margini di miglioramento. Il personale è stato gentile e cortese, ma un po' più di attenzione e rapidità nel servizio non guasterebbero. Tuttavia, questo non ha influito troppo negativamente sulla mia esperienza complessiva.
I prezzi sono in linea con lo standard svizzero, quindi adeguati alla qualità offerta. In conclusione, consiglio vivamente SoloRoma a chiunque sia alla ricerca di una pizza deliziosa e di una serata piacevole. Con qualche piccolo accorgimento nel servizio, questo posto potrebbe diventare...
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