la bocca Grossacker — Restaurant in St. Gallen

04.03.20 Pizzas are actually good, unfortunately I can't say the same about dishonesty of the waiters. Pizza prosciutto costs 10fr the same for the one with funghi.

We ordered 2 pizzas with prosciutto and funghi and they made us pay them twice because we added one ingredient, So 40 fr. I mean is still not to much for Switzerland but you feel really ripped of, bad customer retention strategy. Or as I would say in Italian "una grande inculata"; Very disappointed, they should...

Insgesamt zwei Mal habe ich "la bocca Grossacker" besucht, beides Mal an Pfingsten. Das erste Mal war abends, unglaublich spontan und ohne(!) Reservierung mit meiner Freundin und ihrem Hund - der Empfang war sehr herzlich, die Bedienung freundlich und das Essen fantastisch! Es gab typisch, italienische Antipasti als Vorspeise und als Hauptgang Lammrückenfilet, sowie Kalbsschnitzel mit Risotto. Als (fast) letzte Gäste am Platz (es war wirklich spät) und zur Feier des Tages, fiel die Portion netterweise etwas größer aus - klasse! Heute war ich allein vor Ort und hatte die Chance, Gamberetti in 300g Portion vom heißen Stein zu probieren... wirklich ein Erlebnis, wie ich es bisher selten in Restaurants genossen habe. Die Meeresfrüchte garen direkt auf dem Stein, auf dem Tisch - das Ergebnis war wohlschmeckend, durch einfachste und natürliche Ingredienzen blieb der typische Garnelengeschmack perfekt erhalten; ergänzt durch die beigefügten Aromen. Am Abend des ersten Besuchs waren noch die Angestellten Connie, Marcel und Ragout vor Ort, um jeden Gast rundum zufrieden zu stellen. Mission erfüllt! Am heutigen Tag wurde ich auch von Marcel begrüßt und bedient. Danke, für eine wunderbare Zeit! Ihr seid super! Kann jedem nur den Besuch wärmstens empfehlen. Familiärer...

Ich hatte diesen Montag Piccata Milanese, Grundsätzlich sind wir 1x Wöchentlich im La Bocca weil dort das Essen und der Service bis auf eine Servicedame Top ist. Allerdings war an diesem Tag das Essen nicht wie gewohnt. Das Fleisch war OK, aber die Nudeln waren warscheinlich in der Pfanne erwärmt worden und dadurch teilweise trocken geworden, und entsprach nicht der gewohnten Qualität. Nachdem ich ca. gut die hälfte des Fleisches und ca. 20% der Nudeln gegessen hatte , war es mir zu blöd auf den harten und kalten Nudeln rumzukauen und lies den Teller abservieren. Bei der Bezahlung wurden die ganzen 19,90 CHF verrechnet, als ich fragte ob ich den das Ganze Zahlen müsste hies es, ja. Daraufhin stellte ich den Chef zur Rede ob das sein ernst wäre! Er beharte drauf, den ganzen Preis zu kassieren obwohl knapp die hälfe zurück ging und die Nudeln sehr schlecht waren. Ich hätte gerne 15CHF gezahlt und alles wäre gut gewesen. Aber nein 19,90 mussten es sein. Ich gehe davon aus das es ihm zu gut geht, und ihm Geld wichtiger wäre wie zufriedene Kunden. Nun ich werde dieses Lokal nicht mehr besuchen, eigentlich Schade da das Servicepersonal zu 75% op ist. Leider Bewertung alles 1 Stern wegen des Inhabers, obwohl essen ok und...