Restaurant Casa Grande — Restaurant in Wilen (TG)

My favorite pizzeria in the area. The food is very good, the service is always welcoming, the tables are nicely set and decorated. During the warm months there is a big outdoor space covered in a kind of large tent, decorated with plants and fountains. Love it. Plus it's one of the very very few restaurants where the owner himself checks by at every table to see if...

Wir haben angerufen für zwei Personen um Eis essen zu können, er am Telefon sagte Als wir dann da waren meinte einer von den Leute ja es habe keinen Platz, wir müssen an die Bar. An der Bar waren sie schockiert, dass wir nur einen Ice-Tee nahmen, der aus der Flasche und nicht Hausgemacht 6.50Fr. kostet. Wir bekamen die Eiskarte und nach 15 Minuten hat und niemanden nach unserer Bestellung gefragt. Als wir sagten wir wollen für den Ice-Tee zahlen, kam dann von ihnen Da schlimmste an der ganze Sache ist, wir sind noch eher Jung, so um die 20, es kamen ältere Gäste also älter als wir und sagten zu den Mitarbeiter, Der gleiche der uns an die Bar schickte meinte das es noch Plätze frei hat und hat sie hingewiesen wo es noch Platz hat.

Am Schluss sind wir wütend gegangen haben uns aber bedankt und Trinkgeld gegeben und uns verabschiedet und es kam nichts zurück.

Also das...

Meine Frau und ich haben hier schon mehrmals gegessen. Wir mögen das Essen sehr gerne und lieben die Aussenterrasse. Bei diesem Besuch waren das Essen und die Umgebung wie immer grossartig, aber der Kellner könnte ein wenig Nachhilfe in seinen Manieren gebrauchen. Meine Frau hatte eine allergische Reaktion auf das Essen. Sie konnte es nicht essen. Wir wollten die Ursache herausfinden, damit wir weiterhin gerne im Casa Grande essen können. Der Kellner kümmerte sich weder um ihre Gesundheit noch darum, uns zu helfen, die Ursache herauszufinden. Sein einziges Interesse bestand darin, zu betonen, dass er nichts falsch gemacht hat. Ich wollte meiner Frau etwas anderes zu essen bestellen, aber wegen der Unannehmlichkeiten ihrer Allergie und der schlechten Einstellung des Kellners zog sie es vor, hungrig nach Hause zu gehen. Wir werden es noch einmal versuchen, denn unsere früheren Erfahrungen waren viel besser. Wir hoffen, dass der Besitzer des Restaurants diese Bewertung liest und sein Personal zu einem besseren Umgang mit den...