Speck — Restaurant in Zug

What a great experience!! Loved seeing how traditional Swiss bakery and chocolat craftspersonship is made!! The coffee is super cute! While having a delicious coffee and a typical Kirschtorte one can what how their delicious art pieces are made!!! If you come by foot or car make sure to not follow google maps since it will take you to the private parking lots. There are also vegan and vegetarian food options! The café is accessible from the entrace to the second floor and the bathrooms...

Jesses Gott, so einen schlechten Service hatte ich schon lange nicht mehr! Kein „Grüezi“, keine Freundlichkeit, keine Lust zu arbeiten, einfach absolut nichts. Fragt man nach einem Messer (sollte man nicht automatisch eins bekommen wenn man Brötli mit Butter etc. bestellt?) wird es auf den Tisch geknallt. Wie kann man so tolle Produkte verkaufen, so einen schönen Laden haben und solch eine Miene ziehen? Die Bedienung war hier noch nie besonders zuvorkommend aber heute war es ganz schlimm. Die Verkaufsberaterin (S.V) hat uns bedient und ich habe mich wirklich unwohl gefühlt etwas zu bestellen, man hatte das Gefühl die Bedienung bei etwas zu stören. Die andere Verkaufsberaterin (kürzere, blonde Haare) hat andere Gäste angeschnautzt sie sollen gefälligst ihre Tabletts selber verräumen (grundsätzlich verständlich aber wirklich in diesem Ton?), wir haben uns sehr unwohl gefühlt . Es war leider kein schöner Start ins Wochenende. Hier möchte ich nicht mehr...

sehr schlechter Kundenservice

Liebes Speckteam

Mittwoch 18.1.23 sind wir um 13:15bei euch gewesen. Es war ein hin und her mit den Bedienung. Zuerst wollte ich an der Theke etwas bestellen, dann sagte die Verkäuferin dass die Bestellung nur am Tisch machen kann. Sie sah dass wir mit unsere 16 Monate alte Tochter dabei waren. Hat sich niemand gekümmert ob wir ein Kinderstuhl schon bekommen haben oder überhaupt schon die Bestellung gemacht würde. Wir sind sehr enttäuscht dass so eine Bekannte Bäckerei wie Speck nicht seine Mitarbeiter besser ausgebildet hat. Es ist einfach sehr schade als Speck Fans dass wegen Inkompetenzen Mitarbeiterin nicht zufrieden sind, dass wir noch überlegen müssen ob es sich Lohn Geld bei euch zum ausgeben wenn überhaupt das Service nicht entspricht was für Preise sich verlangen. Wenn die Mitarbeiterinnen nicht zufrieden sind dann sind Sie in den...