Saint Paul Patisserie — Restaurant in Chiayi

從官網訂購二十幾盒月餅，昨天收到陸續送禮，但是紙提袋設計不良！！手提的部分因為鋸齒狀設計，經手拿後立即裂開破損無法使用，這樣月餅途中掉落的話怎麼辦？小心翼翼提拿，但紙袋依然破損多個。六百多元美美的禮盒也代表公司送禮的門面，可紙盒破損，怎麼辦？撥打080客服反應，回覆我明天寄紙袋給我，三條線…明天寄，然後中秋節過後我再去送禮嗎？請我到門市取，但離我最近的門市搭車也要單趟近1小時，來回要2小時，且二十幾盒，我還要趕著拿回紙袋後匆忙趕送禮。客服人員問我，那該怎麼幫我處理？當下我也傻了，這種情況要怎麼處理？就請你們反應吧！...

今天去門市取惜福麵包發生了不愉快的經驗。我是5號和7號，但門市人員卻把麵包優先給了10號。門市店員還告知說這樣那位客人就不用在現場等後。可以一次取走。結果卻是現場沒有麵包了，換我在現場等候。我在意的點是，為什麼每一次取麵包的流程、規則、SOP都不一樣呢？感覺很差，好像被故意針對。為什麼每一次都是我？之前去門市取麵包時是6號和9號，我取了6號的份後，店員告知說7號和8號還沒有來，所以必須等他們取了我才能取9號的份。好，我有按照店員的規定在現場等候。可是這次去卻又不一樣了，別的顧客就可以不用等候，一次過取。 希望這個部分真的可以改進，取麵包的流程和...

以前就一直很喜歡聖保羅的產品，但我實在不應該在快要關門前走進去，服務態度實在不太友善，我看到架上的特價文宣，問了如果買超過組合的數量，是否也同樣享有同樣的優惠，店員回覆早鳥價早就沒有了，現在都是原價，但文宣上都沒看到優惠的期限，既然沒優惠…為什麼不把優惠的文宣下架？此外，請店員幫我包裝禮盒時，可能現在那款禮盒數量不夠，需要現場包，只看了店員拿了別盒的組合品，抽出我需要的，然後丟在包裝區，給另一個店員包裝 整體的感受真的不是很好，但還是謝謝妳們，下班前還要服務我...