午光紅茶 — Restaurant in Douliu City

對於在貴店的用餐經歷， 我感到極度憤怒，特此致信強烈表達我的不滿。

在12:33，我點了餐，但餐點直到13:47才送達。這1小時14分鐘的等待時間內，其他比我晚進來的客人都已經全桌上完餐點，而我卻無法理解為什麼我的餐點需要如此之久才能送上。甚至同行友人已經享用餐點完畢了⋯⋯

在僅有的90分鐘用餐時間裡，我整整有74分鐘都在等待。這讓我根本無法在有限的時間內享用我的餐點。然而，因為時間緊迫，我不得不詢問送餐小姐餐點的狀況，她卻只是敷衍地說會去確認，然後便杳無音信。

最終，餐點終於送上，但我早已沒有足夠的時間享用。當我嘗試與送餐小姐溝通時，卻被幾句「沒關係」打斷。請問貴店的員工連基本的聆聽能力都沒有嗎？這種態度簡直令人髮指。

更讓我無法接受的是，當我開始進食後，店員才慢吞吞地送來一盤熱狗，而且是在我進食到一半時，突然從我面前經過並放到我的右手邊，嚴重打擾了我的用餐。我還以為這是對我長時間等待的補償，結果卻發現這只是我原本餐點中的一部分。此外，送上來的主餐牛肉並未剪斷，讓我在用餐時非常不便，請問要多草率？

更離譜的是，到了14:16，服務員才來詢問同桌：「剛剛有給你湯嗎？這是義大利麵的湯哦。」竟然在這麼晚的時候才送來同桌義大利麵的副餐濃湯。請問貴店到底在幹什麼？當我們已經吃完並收拾完畢的時候才送來這些配餐。如果我們已經離席了呢？這種服務簡直是對顧客的侮辱。套餐內的濃湯最後才上餐，這還能算套餐嗎？照理來說，這種情況下應該退還相應的費用，因為貴店根本沒有按照套餐的標準提供服務，也沒有拿出應有的態度。

貴店的服務態度和出餐速度簡直是對顧客的極大不尊重。對於這次的用餐經歷感到極度失望，並強烈建議貴店徹底檢討和改善服務流程...

從五顆星變一顆星：短頭髮大姐服務有夠爛，每次幫客人點餐都用很久！平板不會點，每次來，看她都沒進步，櫃檯也顧不好，一瓶類似糖漿的東西上面一堆螞蟻，幫客人儲值叫客人全名，問話態度又很不優雅：「阿妳今天要吃什麼？！」，聽到整個傻眼......飲料盛的比別人少！從「午光」還叫「搞岡」吃到現在，吃到菜單我都背起來了，她真的是唯一敗筆！！

大推綁馬尾的櫃檯妹妹，動作快、做事認真，跟她反應櫃檯有螞蟻後，馬上做清理、噴酒精消毒！

真的很不想再看到那位短髮大姐，每次來吃看到她心情就很差...點餐平板都用很久.......等之後她點餐動作、態度有進步，再改回之前五顆星！

推花生起司丹麥套餐，午光紅茶內用夠大杯！以前叫搞岡紅茶時菜單有圖片比較好，儲值1000送200，儲值跟出示學生證打折只...

裝潢的氣氛非常芭樂，一進門就有陷阱差點絆倒。餐點口味非常平庸，我點的紐奧良雞波羅堡幾乎沒味道。那隻雞和紐奧良完全不沾邊，菠蘿也只是個裝飾。整顆漢堡吃完只覺得自己吃了一顆非常油的麵包。唯一好吃的配菜是奇異果，其他的生菜葉是我吃過的早午餐中最糟糕的，連我喜歡吃生菜沙拉的人都沒辦法吃完。

出餐速度和店員態度更是差到極點，還沒等到餐來我就已經氣飽了。雖然相比外縣市價格便宜，但整體用餐體驗非常糟糕，完全不推薦。這雷我幫大家踩了，一個鐵盤上面隨便丟些菜和薯條，再加上一塊肉，竟然能做得這麼糟糕。可能是我嘴巴眼睛都壞掉，或者昨天老...