角烙庭園咖啡 — Restaurant in Luodong

用餐時間：2022/7/23 18:25~19:35

岳父岳母為長年茹素之在地人 岳母推薦角烙咖啡可葷素同桌用餐 已多次前往角烙咖啡用餐 當日(連假)與內人回娘家省親 內人於中午打電話訂位 訂到18:30 四人用餐的位子

下午 岳母提及那兒不好停車 我們提早出門...附近停好車 18:18到達靜候領位 18:25入座點餐 四人一桌 點了兩素食鍋及兩招牌雪花牛肉鍋 (筆者選擇加價牛奶起司湯底) 及單點兩樣餐點

店內復古氛圍與上菜速度 不在話下 (因用餐禮儀只拍攝面前餐點) 菜盤是已放入鍋內擺盤上桌 牛奶湯白看不見菜盤內容 食經涮煮牛肉後 欲夾食菜類 傻眼...整鍋高麗菜皆黑了邊 (如照片所示)一整鍋 別懷疑 爾後續無繼續食用

席間試著向服務生(男)反映二次 只得到 "稍等" 兩字 經第三次 反映 終於回"會向上面反映 " 隨後也見到他向一位女士報告 但...直到離席結帳 都未有回應 (高麗菜全黑邊是理所當然正常的)

席至尾聲..岳母見我未完食而知端倪 反而以修行的態度一再叮嚀內人 付帳離場即可 切勿再反映或張揚 (筆者先行去取車載家人) 回到家 岳母還緩頰說 應該是店家太忙了 未注意到 事情也就過去了

近日 回岳家時 欲訂晚餐 再度聊起上回用餐情事 才得知 兩素食鍋都有相同狀況 而因惜食 兩位年過70長輩...

不知道這4.2顆星的評論怎麼來的 總之前陣子去用餐 桌子油油亮亮的 用衛生紙一擦 衛生紙全是黑的 餐點來的時候 家人的餐具沒洗乾淨 我的餐具也沒洗乾淨 過去櫃檯跟店員說餐具沒洗乾淨 告知小姐說我自己可以拿旁邊的餐具換一支 結果那支也沒洗乾淨^^ 餐點吃到某個小菜時 那個小菜感覺是涼的雞肉中間有包蜜餞 下面搭配水果 咬了一口下面的水果 直接一股臭酸味在口中瀰漫 我馬上吐掉 詢問店員這道菜是什麼 店員支支吾吾回答不出來 詢問店員自己有吃過嗎 店員說沒有 我就說這道菜味道很不新鮮 他說幫你詢問看看 後來他們在廚房搞半天 才知道原來在試吃其他已經備好會送出的相同小菜 給我的回覆說：我們試過其他的都沒有你說的味道欸 ⋯⋯🙂 那我這份確實有臭酸味呀？ 我後來很直接的跟店員說 無論你們那邊試吃到底有沒有 這份呈現在客人面前的就是有臭酸味 這讓我吃到非常不舒服 他們也只是說不好意思 就這樣？ 重點是我吃完這餐遇到的這些事超生氣 看到帳單 一份餐點將近500塊 還收服務費 店家也沒有要給任何補償的意思 有夠鳥

更新 感謝業主誠懇回應 不過想給予一些小建議 遇到這種食物不新鮮的問題 解決方式不只是只有解釋和更換同一種菜色（畢竟當時已經吃飽了 而且已經吃到一次不新鮮的了 不會想再嘗試第二次吧）老實說當下其實沒有被安撫到 可以使用的方式比如給予額外招待、給予餐點折扣等方式 這不難 也並不是要硬凹 但如此才能較為安撫顧客 也能感受到你們的誠懇...

Food is decent and outdoor space is nice. Most people prefer to sit inside. Place feels a bit run down and not kept well. My favorite big banyan tree was cut off…. Sad...