這天點了烤串還有炸物,烤串等了40分鐘才全部上齊(客人多我們可以體諒)但扯的是後面,炸物說兩三分鐘就可以給了,後廚的因為身材高大壯碩的戴眼鏡男子留著小鬍子,開始跟我們解釋說如果餐點還沒上我們員工經過的時候就可以問怎麼會等到這麼久才來問,意思是說變成我們客人的問題嗎?我們體諒你們客人多出餐慢沒關係,但炸物餐點的問題是我們客人要追著你們的單跑嗎?你們上餐也沒去確認說哪些餐點有上哪些沒上,我們外人的客人也不懂你們的餐點順序還有SOP怎麼跑?反而怪我們沒有去催餐?櫃檯烤串的員工都很有禮貌也有心想彌補我們我們真的可以接受,但後廚炸物處理人員給我們的態度就是怪我們解釋這麼多也沒聽到一句不好意思,原本好好用餐的心情都被打壞,謝謝這位人員讓我知道原來客人是要去催促餐點,不催就是我們的錯,然後自己要摸摸鼻子,只能說優質的工作人員啊~~大家如果想體驗這種特殊感受拜託一定要點他們的炸物~因為他不只不會送餐,還會給你一份酸言酸語套餐加上一個非常奇葩的解釋甜點則是怪罪客人不催餐就會變成你自己客人的問題呦,因為他認為他什麼都沒錯!比上帝還厲害呀不會犯錯的男人,應該要去選總統,不該在小小的後廚處理炸物,浪費了一個國家棟樑,浪...
Read more這家燒烤店似乎是一個容易被忽略的地方,位於全聯超市附近,可能因此吸引了一些路過的顧客。但是,它的營業模式和服務讓人有些失望。
店內的肉串價格偏高,這可能是因為質量較好或是獨特的口味,但如果消費者無法在品嚐之前評估到這些特點,那麼價格可能會讓人望而卻步。另外,如果要內用的話、需要提前打電話預訂位子,這對於一些突然想要享用燒烤的客人來說可能會有些不便。外帶的方式可能會更迅速,但是可能會因為缺乏內用的氛圍而失去一些用餐樂趣。
店員的服務態度也是一個問題。儘管有多位店員在工作,但他們似乎對客人的到來感到有些不耐煩,這可能是因為店裡客人眾多,工作壓力大的緣故。然而,友善和專業的服務態度對於提升顧客體驗至關重要,這一點值得店家關注和改進。
另外,肉串烤製的時間過長,導致肉質乾燥,或許店家可以考慮調整烤肉的時間,以提供更好的食物品質。
此外,店員可以的話應該主動詢問客人的口味偏好,比如是否需要加辣或是胡椒粉等調味料。客人的滿意度不僅僅取決於食物的品質,服務的細節也同樣重要。
雖然苗栗地區的燒烤店可能不多,通過提升服務質量和保證食物品質,這家店有機會贏得更多忠實的客戶,並在競...
Read more說實在,食物算不錯吃,但服務態度應該是我們進幾年來遇過最奇葩的⋯ 大約7點左右到店,點完餐後發現想喝的飲料店可能在我們吃飽後就關門了,對遊客來說想趕緊去買,吃飽帶回民宿喝 看到評論說該店酸梅湯很不錯,也點了2杯打算試試。 買好飲料連吸管都沒插,只是放在桌上,一回來店員先告知不能外食,當下告知沒有要喝,我們有酸梅汁。 吃到一半另一位店員過來問是否要把飲料冰冰箱,因為店裡不能帶外食,我們整杯飲料依然吸管都沒插,碰也沒碰,而隔壁桌在吃波卡,我們已經很驚訝連放桌上都不行。 吃飽結帳時店員確認完我們桌上的飲料後,回頭再次和同事確認我們不是有攜帶自己的飲料嗎? 說實在的,我們就站在你面前,想確認可以直接問我們,不需要把人當空氣。再來,也不是聽不懂中文,連吸管都沒插也不可能偷喝,提在手上到底是犯了哪條店規,需要被這樣對待?我們只是路過的遊客,再來吃的機率本來就很低,但我們自認不需要受到這種態度,畢竟三個人吃300多,也不是3個人只付30塊。
最後,雖然態度很奇葩,但食物不難吃,想吃的人叫外送就...
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