他們家的海鮮煎餅聽說是人氣品項,但考量鮮度和Q度並沒有在外送平台上販售,這點是可以理解的。為了能吃到這道美味,親自打電話到餐廳詢問是否可破例併「外送單」一起,除了外送單的鍋物品項外,也把海鮮煎餅一起送到定地,結果: 1.接單的人同意此做法-(海鮮煎餅的錢當日到店付款-信任熟客) 2.做單的人和接單的人沒有溝通好,所以沒有跟著外送單一起來。 3.打電話到店裡去取消海鮮煎餅的訂單,接電話那一端發生了內部爭執,並對我們發火,於是掛上電話,不再理會。 4.該店老闆打到公司(外送單有公司名稱和訂單人姓名),怒控我們是詐騙,要求立刻取貨,不然報警處理!
說真的,這樣的態度相當不可取,做生意的應該要和氣生財,以客人的「合理需求」來做優先的服務,而我認為的合理是: A.有電話詢問店家是否可接受「前述第1點的做法」,店家有同意 B.訂好了外送單後有再次打電話通知店家「外送單號碼」,確認店家有收到訊息。 C.外送人員送來時,並沒有「海鮮煎餅」這一項 D.再次電詢店家,接電話的人和接單人是同一人,卻反悔說「你來現場拿」,電話背景也傳來「叫對方來拿就對了」。其內部再次發生爭執。 E.最後發生了前述第4點,該店老闆打電話來「惡人先告狀」 F.我們最後「還是請人到現場拿取」並付了款。
整件事很扯的是: 甲.答應了客人卻反悔,這是違反商業道德 乙.自己內部的流程沒有Run好,也沒有對客人道歉 丙.沒有人會為了一個「海鮮煎餅」蒙上「詐騙」的罪名,至少餓肚子的我們不會。(有詐騙會給真的個資嗎?笑死)
以上,提供給大家做個參考。 他們家的東西還是好吃,但是服務態度和人品真的要再想想,比較在意後者...
Read more大概是從三年前開始陸續會來這間店裡用餐,地點有些隱密,在民安街餐飲一條街上還要再往後走的巷子內,店的對面有一些機車停車格可以停放機車,價格還算滿親民的,每次來必點的菜色就是吻仔魚石鍋拌飯。 覺得這款吻仔魚石鍋拌飯滿忠於原味,鹹味大部分都是來自裡面吻仔魚跟大量的海帶芽,而香氣則是來自芝麻油,聞起來非常的香,吃起來則是很清爽。喜歡吃辣的可以跟店家說一聲,店家會在裡面放一些辣椒粉,吃起來很香很過癮,冬天來一碗吃一吃就會滿頭大汗很溫暖;而且因為是石鍋的關係,吃到最後裡面的食物都還是熱的。 吃之前要將飯與配料拌勻,老闆跟老闆娘如果不忙的話都會很親切的說明要怎麼拌會比較好,如果想吃鍋巴的話記得最底下先不要拌,等吃到最後就會結成一片薄薄酥脆的鍋巴,咬起來硬硬脆脆的很香,但是會有點黏牙。 店內有海帶芽湯可以自行取用,餐具與衛生紙也都是自行取用;櫃檯旁邊有個冰箱,裡面有放一些韓國飲料,有一些滿特別的,店家還有賣泡菜,有需要可以跟店家購買;先前還有點過海鮮煎餅、炸醬麵、炒碼麵等餐點,都覺得是很值得點來吃吃看的,很適合小...
Read more今天想說好久沒吃韓國料理了,就找了一家評價4.3的店家,誰知道兩人一進去,看了菜單後覺得價格偏貴,想說先叫一份吃吃看好不好吃,結果老闆看我們兩個人只點一份餐點就兇巴巴的過來說,我們有個人低消耶!你們不能這樣,只點一樣而已,這樣我們還要不要做生意啊!我當下聽完有點傻眼,覺得我們才沒坐多久,而且也沒吃過,想說先點一份試試看,好吃就會再點!誰知老闆居然是這種態度,我知道生意不好做,但是說話態度也沒必要那麼兇!感覺一點都不親切!這是我吃韓國料理店最沒品的一家!原本想說評論也不錯,才來吃吃看,誰知道一進門後點了餐還被老闆兇,真是小氣沒品的店家,像你們這樣的態度,誰還要去吃,又貴,這世上一堆好吃又便宜的韓國料理,又不只你這家,像西門町的韓菜100就很好吃而且不貴,推薦大家去吃看看,點了這間的豬肉大大醬鍋,豬肉有一種味道,湯也很鹹,常吃的...
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