They call themselves "Dan Dan Hamburger" but they don't have any hamburgers. It's like opening a restaurant called "city sushi" and you dont have any sushi. If you use a foreign language in the name of your restaurant please try using the words...
Read more因為所要訂餐份量較多,所以我在當天中午就先打電話預訂傍晚要取餐。 結果,到了現場服務人員沒有搜到我留下的訂餐電話,服務人員還一直強調說:我們這裡是中華店喔!(我當然知道這裡是中華店)反覆確認後才發現我的訂單被夾在後方,後來,服務人員也沒告知我原因,只有幫我重新點餐,於是原先預計取餐的時間直接延後20分鐘,後來想說算了!服務業很辛苦,就覺得不要為難他們,不想上來打評論了!
直到隔天傍晚,我就接到中華店的電話,接起電話就說:你好,妳訂購的餐點已經好了喔! 我整個很傻眼,我說我訂餐的時間是昨天,而且也取過餐了,還向電話那頭的服務人員說明昨天發生的狀況,後來,服務人員說哦~所以是日期錯誤嗎?我說對喔!不過,她們的態度是可以讓人接受的,因為他們也一直說不好意思。
但我還是有些生氣,我也不是奧客...
Read more差勁與誇張集於一身的店家 10:30打去點外送,你們答應12:00前送到 12:00沒有人來,電話打進去沒人接,這個狀況持續15分鐘 好不容易打進去,你們跟我說只有一位外送、鍋子壞掉一個一堆理由,然後那位外送也還沒回來,你們也不知道外送人員去哪裡
還要我們自己去取餐,我們拿到餐都12:40了,打開餐點還沒放紅醬薯條的醬料
從承諾12:00送餐、還要我們自己追蹤餐點而且電話打了沒人接、還要自己取餐、取完餐還漏放,沒一件事可以做好,真不知道分店有沒有人管理品質,這樣隨隨便便也可以非常優秀
做不到的事情一開始別承諾,有意外也不通知還要自己詢問,態度消...
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