星星水產 台中旗艦店 — Restaurant in Taichung

It was okay, but please make sure about hygiene and providing the right training to staff. Maybe staff have the right training is provided but for sure, according to HACCP, it is not acceptable to prepare raw fish next to unpeeled vegetable on the table and veggies on the same chopping board. The board is for fish or for veggies but not both. Also white board is normally for dairy products, blue is for fish. In addition, the chopping board must be washed with detergent, not just with a cloth. For further information please contact the FDA....

I am extremely disappointed with the frozen fish and squid package I purchased from your store. After consuming the fish and squid, I fell severely ill with symptoms of vomiting, indicating that the food was clearly poisonous. This is absolutely unacceptable, and it's clear that your store does not take the necessary precautions to ensure the safety and well-being of its customers.

I would strongly advise others to avoid purchasing any food products from this store, as it is evident that they do not prioritize the health and safety of...

商店的品管，標示內容，有改善空間 佔客人便宜有改禁空間

事件1. 訴求品管

冷凍蝦子區時，看到產品標示淨重2KG+-10%售價4百多， 但產品內容物實重約為600G，標示產品時人員沒有確實核對 "重要" 內容，因不符市價，當下發現後請店員複查，結果確實標示疏失，當下店員承認疏失並口頭抱歉。 A店員處理得當 事件結束

事件2.訴求經營者能有商店該有的風度

看到三點蟹售價1斤360，4斤1200的價格確實心動，當下水箱旁並無任何夾子，所以詢問挑選螃蟹工具為何？店員回復：有專人會來協助。過了幾秒鐘就有B店員來協助(此店員的回應是讓我打下這長篇評論的主因)，水箱內的螃蟹看似沒有活力，怕購買到不新鮮的螃蟹，不新鮮的螃蟹煮熟後有一股阿摩尼亞的味道會無法入口，所以請店員協助撈出讓客人選購，撈出一些後發現大隻的斷螯，有雙螯的或中或小或是抱蛋，看完產品就知道為什麼價格可以讓我心動 既然我可以接受上述的狀況，且想買滿4斤並"告知"的狀況下，請店員撈出更多的螃蟹時，店員不應該是撈出螃蟹嗎？但店員回復：這裡沒有你要的嗎？我立即回覆：一次想要買滿4斤這些螃蟹不夠我選擇。給大家一個概念，1隻看起來正常的螃蟹大概在5兩左右，1斤是16兩。意思是要買4斤大約在12隻左右，假使他第一次大概只撈了12隻出來，請店員再撈出來，是否為正常服務。但店員回覆說 這些沒有你要的嗎?是否為不恰當(已經先告知想購買4斤)，當店員撈出第二批出來的時候，開始在這些螃蟹中挑選需要的螃蟹時，店員告知：我們這邊沒有這樣親自挑的，都是客人用指的，然後店員拿到磅秤上的。 疑問1. 客人不怕被螃蟹夾到的風險，風險自負，親自挑選。請問有不妥嗎? 疑問2. 如果店家想賣便宜但不想讓客人挑選 是否在牌子上就不要寫(請確認購買大小及新鮮度後再購買)，而是直接以 這藍多少 或是這組多少 恕不交換 之類的字眼讓消費者清楚知道。 當下被店員告知，我們賣這個價格，就是沒有親自挑選的方式時，就完全不想購買了 。店員重複無法親自挑選的話語，我重複我不想購買的意願後離開了店家。

最後事情沒有的到解決...