萬香羊肉爐 — Restaurant in Tainan

Parking is an absolute hell! Food is delicious seasonal and fresh! My family really enjoyed this place we are definitely coming back again to try everything else on the menu. Service is friendly...

1.12/20老公訂12/21(日)晚上6點12人(10大2小)的位置也確定有位置 2.12/21晚上提早10分鐘入場，服務人員也帶我們入坐也上了2壼飲料，只是當時人員未到齊全我們到店外等人，6點我們人員到齊一半以上後我們要入坐時，服務員竟然將我們的位置給另外一組客人 3.當時服務人員一下子說他們沒有訂位一下子是坐錯位置，為了確認位置讓我們2組客人足足等了15分鐘後才安排其他位置給我們，也未補上飲料給我們。(此時另外一組也確認了自己12/8就已經訂位了) 4.用餐到一半我們要加點菜，服務人員一下子說不可加點菜一下子又說要等30分鐘我們也同意等，這時候服務人員才說我們這桌7：10有下組客人要用餐 5.如果有用餐時間限制是否要訂位時提早告知 6.我們準時到(此時還有一張空大桌)，確要讓我們等了15分鐘後才入坐，又提早要我們在7：10前吃完離席(7：07分來告知我們下組客人已經到了)請我們離席，等於說我們用餐時間沒有1小時 7.我們有遠從高雄來的客人，真是把我們的面子給丢光了，也把你們的招牌及名聲打響到我們高雄朋友的心中(不知道另外坐了我們位置的那客人對於服務人員漏掉了他們的訂位資料有何想法) 8.菜色說真的是好吃，但服務...

我還在納悶先點餐卻比他桌晚上菜，原來是把我桌的羊肉爐送到別桌，好一會，然後才將那桌的羊肉爐送回來，送餐人員還說那桌的人沒有去吃到，羊肉爐就都很明顯被翻攪過了，（對方有沒有翻攪，食用過，妳沒親眼看到....），現在疫情期間及衛生問題，真的令人當下的用餐氣氛完全沒了,既然依單桌號點菜，卻還會搞這種狀況出來。連如何處置的SOP流程都沒有，倘若對方有食用到，這衛生問題是否堪憂，疫情前還常宴請 廠商及外國客戶到那聚會聯誼品嚐，台南紅燒羊肉爐的味道，且離家及汽旅又不遠，暢飲起來也比較無其他擔憂，但是疫情爆發後就比較不敢外食，今日特地帶家人上館品味，卻搞成這樣，以後也不會有意願上門（看完以下很多評價都是外場人員不耐煩，催促點菜快點，每次經營者說會與外場員工宣導...但是實質上有改善嗎？...