The staff is friendly but is just very very very slow, maybe they need more training or more staff. This only happens to me in this Starbucks.
The bathrooms is not very clean. The location is good and has some...
Read moreThanks to Starbucks Co., it is always a pleasure to stay in Starbucks and sipping coffee. You know you will have above par standards in term of cleanliness and coffee no matter which Starbucks you go...
Read more12/14晚上致電詢問有現貨飲料卷,接電話的服務員說有;隨時過來都有現貨。 因為我要再次確認飲料卷使用方式,這位服務員似乎同時在忙其它事;所以說話很急,非常想快速掛電話……
好的,無奈善化店離我較近因素;12/17下午4:00左右我前往購買飲料卷。 當時排隊點餐客人非常多,當然本人也依序排隊了近25分鐘,輪到我點餐時;櫃檯親切服務員詢問我的需求,我告知要購買面額$135元飲料卷一本。 櫃檯親切服務員回答好的,在同時於面對櫃檯右側正在補點心的一位約身高155公分的短髮服務員很冷淡說:飲料卷沒有了。
我答覆前幾天致電貴店,貴店非常確定說隨時都有飲料卷現貨;當下櫃檯親切服務員詢問是否有幫我留飲料卷?我說當時接電話的服務員信誓旦旦說隨時可來購買。
好吧……既然沒有現貨,那我詢問飲料卷預計何時會再到貨呢? 身高155公分的短髮服務員:我要不要留電話,飲料卷到貨再聯絡我? 我回答那不用了,便離開該店!
1.善化店接電話服務員,建議除加強語氣態度;請專注單一服務。 櫃檯親切服務員態度相當有耐心,建議應予鼓勵。 身高155公分的短髮服務員,我在排隊等點餐時,您正在補點心;能否建議貴店家加強手部清潔外,並請戴上拋棄式手套。 因為已經看到好幾次補點心,手直接碰到旁邊其它點心(裸手拆點心外包裝,點心放入展示櫥窗後;並將展示櫥窗內的點心移動歸納時)。 以上補點心過程...
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