泰香米雲泰料理 — Restaurant in Taoyuan City

非常不好的訂餐體驗！晚上約5點50分左右用熊貓訂了2000多元的餐，結果在6點38分接到店家老闆的電話，問我有收到餐嗎？我說沒收到，而且我手機app上顯示餐點準備中，結果老闆說餐點被外送員偷單了（餐點被別的外送員拿走了），請我找客服處理！我心裡想..這不是店家跟熊貓的問題嗎？為什麼是消費者要自己去找外送平台處理？後來6點41分我又打電話給店家，說明我從app無法聯繫到熊貓客服，店家回我要我再等等，他們在等熊貓客服回覆。到了6點52分我已經不想等了，我又打給店家詢問情況，結果店家回我他們聯絡不到熊貓客服，他們也不知道該怎麼辦！ 哈囉！店家是沒做過生意嗎？餐點不見了要怎麼處理，一個方法都說不出來嗎？還要我問老闆，請問是您要重做餐點請熊貓送？還是我自己去自取？還是要我取消訂單？我這樣問了老闆才回我：那你自己取消訂單！並說他店只有2個人！讓我感覺是不是因為這樣，老闆才不願意重做餐點？還是他們忙著處理其他餐點根本沒空找客服處理我的訂單！最後還是我自己取消訂單，熊貓客服才打電話給我說明退費。真的是受了一肚子的氣，搞到7點多了家人跟小孩都還沒飯吃！

以下回覆店家的回覆： 1.我沒有批評你們家菜不好吃，也沒有說你們不用心做餐點！如果不好吃我也不會點餐！ 2.從頭到尾貴我只接到一通電話說餐點被偷了，叫我等待回覆，等到最後都是我主動在跟店家聯絡，而且店家沒有提出任何解決方案，在那痾個老半天說不出個所以然來，還是我一一問你們是要重做餐點還是要我取消訂單？也是你們叫我取消訂單我才取消的！熊貓客服至少還會問我要不要讓店家重做餐點、願不願意等待，還是要退費？…等！什麼叫做我取消就沒事了？客人等不到餐點小孩在那餓肚子還要趕快找其他餐廳訂餐！貴店家去報警這是您跟熊貓的事情，因為是你們在跟平台配合的！ 3.評分系統本來就是給顧客去評價對此餐廳的感受用的，若打低分就是來找碴的，那評分有何公信力？顧客不能說出自己的感受嗎？我並未批評貴店家的餐點還是服務，就針對這件事...

Pad Thai is awesome. We come here a lot.

The only feedback I have for the chef is that the pad Krapow is a bit too oily. Other than that, good portions, decent price and...

今天有機會第一次品嚐。整體評價不錯，每道菜約是3-4人份。先說加分的部分，炒高麗菜加了一些青椒與彩椒，對喜歡豐富配菜與增添健康的人是加分的；牛肉搭配泰式甜辣醬清爽好吃；每道菜鹹度也覺得剛好。其他應該還是熱炒類的通病就是油量的控制，泰香米雲泰相較之下覺得油量還好。月亮蝦餅算中規中矩，不油，醬特別，推；椒麻雞肉口感也不錯，肉不柴，麵粉量也還好，不油，不焦黑，推。另外，鋪底的配菜好像有看到小豆苗，如果沒看錯，表示店家真的很用心。現在材料漲、香料應該也漲、人力也漲，經營一家店相當不容易，對於用心的店家應該多多鼓勵與支持，提供美味😋的食物是我們消費者的福氣。大家將心比心♥，有能力可以多幫助人...