MOS BURGER Taoyuan Zhengguang Shop — Restaurant in Taoyuan City

Taiwan's Mos is a well-known chain store. This store is in commercial premises. There are many tables for customers. If u want to eat in, it is...

跟男友和朋友去摩斯正光店消費 男友和朋友點了漢堡 然後本身套餐有附雞塊跟一杯飲料 他們都將雞塊"換購價"一個換成肉醬薯條 一個換成沙拉 我呢 本身想吃雞塊 又想吃脆薯但看到"加購價"有脆薯 於是我點了海洋珍珠堡套餐雞塊加飲料 "加購"脆薯 55元 但餐點到齊後 我發現沒有我的雞塊 以為是沒給到 朋友去櫃檯問幫我們點餐的人員(職位還是儲備幹部) 她的解釋是她強調她沒有錯 她幫我把脆薯的"加購價"換成"換購價" 她堅持沒有錯 我更生氣 我今天就是要點套餐加購 但是你沒經過我的同意 擅自將加購換成換購的東西 來的東西就不是我要的呀 加購55元擅自幫我換餐點 我還要另外再花60單點雞塊 今天我不是計較那5元 而是沒經過顧客同意 你就這樣換餐點 根本不是我要的 跟你反應 不但不道歉 還跟我爭到底 身為儲備幹部 身為服務業 這態度 不OK阿!! 請公司多多在多做職場訓練吧 謝謝看完我的意見 今天我真的吃的很不開心 ...

已經不是一次發生app訂單時間等要20多分鐘也算了，可以理解要時間準備，但去到現場還又再等了20-30分鐘(今天從下訂單到拿到等了40分鐘快50分) 然後等輪到了，跟店員說取餐，店員只說等一下喔，然後就去準備f其它外帶餐點，倒了6-7杯飲料，然後又去收東西，我就這樣站在那邊繼續又等了10分鐘跑不掉，然後真的受不了了開口問，才發現餐點早已經好了(但我點的飲料還沒用?! 我拿到餐點已經是溫的...薯條都軟了! 沒有叫號就這樣，沒有問人取餐號碼就叫人等 然後沒有確認人家餐點是否早已經好了...

提昌app點餐的結果就是要比現場點等的還久，比打電話訂餐還久，到底誰還要用app!? 真心建議，客人要取餐，我相信事情很多，但先確認人家餐點是否還沒好，再請人等，再去用其他的餐點，不行嗎? 不是不能等，但等大半小時後的結果是發現餐點早好了的感覺真的很差....涼漢堡...