TGI FRIDAYS Zhongli Restaurant — Restaurant in Taoyuan City

I visited Friday on August 1st, 2025 at 8 pm. There was a problem in my meal, which caused a very bad experience and, at this point, it is not worthy to elaborate on the details.

After the terrible experience I faced, I wrote a letter to share my bad experience and I have to kudos the effort of all the organization to remediate the service failure.

First, they did a thorough investigation to find potential roots of the problem.

Second, they perform quality control and inspections to prevent this from happening to other person. They were so detailed that they shared the documents as evidence with me (That is definitely going above and beyond to show customer care).

Third, they have formally invited me to go back and enjoy a new experience to forget the previous one.

All their effort and caring is commendable and it shows commitment to quality and the true purpose of marketing (engage the customer and build profitable relationships).

This experience has reassured my brand image to Friday's, not only you enjoy delicious food and drinks in a happy environment, but you can rest assure that a good experience is guaranteed, even in the worst scenarios of service failure, they will work hard to...

We recently dined at TGI Fridays Zhongli Restaurant with our family and had an enjoyable experience. The restaurant's lively atmosphere made our dinner pleasant. We ordered a variety of dishes, including burgers, ribs, and salads. The food was flavourful and served promptly. The portion sizes were generous, providing good value for the price. The staff was attentive and friendly, ensuring our needs were met throughout the meal. The restaurant's location within Metro Walk Mall is convenient, especially for families looking to combine shopping and dining. While the prices are slightly higher compared to local eateries, the quality of food and service...

下面有更新內容 有點小扣分 不過食物本身依然好吃。

有人會帶位 這邊的餐點推薦多一點人來吃 份量都滿多的

當月壽星 出示證件有招待蛋糕（有點甜 不怎麼喜歡） 造型滿討喜的

餐點部分：本次五人，吃完以後餐點七八分飽。餐點都是一道一道出， 有一定的間隔時間，建議餐點大家一起吃一起分。

開胃菜： 義式蒜辣小管圈390:滿好吃的，但下面都是油。魷魚很大，口感不錯，有誠意的份量。 主餐： 肋眼牛排1100:有點貴，店員推薦五分熟，剛上菜時會切一刀給顧客看，是否喜歡這樣的熟度，不喜歡的話可以調整。滿好吃的，肉很嫩。（不同牛排，口感不同，可以詢問店員。本款是最軟最好咬的）

香辣泰國雞肉麵460:滿有味道的，不會失望，口感像義大利麵。

加勒比海鮮飯560:有點像咖喱炒飯，味道還行。 綜合法士達710:墨西哥捲餅，有五片餅皮，偏厚，不夠Q （在別家吃過更好吃的餅皮），基本上都不難吃，但也不會經驗。有一小盤醬料，可以先吃看看喜不喜歡每個醬料，喜歡的話全部攪在一起。我們再自己包餅，有牛肉雞肉跟青椒與洋蔥。

一開始水補有點慢 可能剛營業比較忙 有收服務費 店員態度都還不錯

氛圍滿熱鬧的 有音樂

結帳採桌邊買單，但是刷卡也是要過去吧檯也能結… 每個人有一顆喉糖 滿特別的口感像曼陀珠（味道像牙膏 涼涼的）

二訪： 有點被服務雷到…不過沒有可以顧客意見表或問卷可以填 不確定服務生是不是新手也可能是太忙 漏東漏西。 💡點雙人套餐時沒說明排餐可以搭配不同主菜！而且我們還有另外單點豬肋排的情況下 ，兩邊都給一樣的配菜！沒有提醒沒有介紹。 💡上排餐沒詢問是否要幫忙切（隔壁桌的一上就詢問是否需要切） 💡醬料忘記給 夾子等超久沒拿來…等到菜都冷掉了（這部份感覺人手分配也有問題） 💡飲用水的味道是生水味道！！！換了一匹後才正常…我們原本喝到的是什麼？ 💡有些菜上來醬料完全沒講解！隔壁桌的都有被介紹…以前吃過的也有介紹 💡結帳時會給喉糖 怎麼只給兩顆？？？我們不是五個人嗎？（結帳是另一個服務生處理）

以下餐點評比：

雙人套餐：2199 這是活動打折後的價格 帕米森雞肉酥餅：好吃！！起司雞肉薄餅，很濃郁香脆。 凱撒沙拉+雞肉：雞肉要額外加70元，味道還可以。生菜份量滿多的 莎朗牛排（筆管麵、起司馬鈴薯泥）：肉味道不錯，但有些部位筋偏多一點。（點餐時店員說主餐幫你們搭配薯條跟蔬食哦！後來送單前我們詢問才知道可以更換，啊我們都點了另一個豬肋排有一樣的配菜了 為何還要一樣的配菜…趕緊換 而且其他配菜很好吃啊啊啊！） 加勒比海鮮燉飯：友人們都滿喜歡的，跟上面感想一樣 就是咖哩口味炒飯。 巧克力布朗尼：跟壽星送的蛋糕一樣，不過會多一塊布朗尼。味道還行 偏甜 閃電檸檬汁：藍色的調酒！沒什麼酒味 很順口 新手可以喝（菜單找不到）濃度應該滿低的

雙醬炭烤豬肋排 全份1030: 很嫩！大家都覺得很好吃！（這個配菜是固定的，就是薯條跟生菜不能改，我們雙人套餐的牛排可以更改的話希望可以主動提出！不然雙人套餐的介紹根本沒註明啊） 綜合法士達 710:第一次回訪的介紹有提過味道一樣（只是這次店員沒教怎麼吃…啊不就幸好我有記錄的習慣 剛好有複習）餅依然是五片 星期五經典拼盤680:有三種醬，店員沒說要怎麼沾…都滿好吃的很有味道 費特西尼鮮蝦雞肉寬麵680:就奶油義大利麵…然後有海鮮料。味道可以 金質獎章：香蕉味偏重的果汁，粉色的很可愛。 檸檬汁：是好喝鹹檸檬汁！滿推薦的 可以解膩

疫情回暖！需要訂位囉 生意非常好 很適合聚餐 沒有限制內用時間

不過VIP會員 要3000元購買 只能使用一年 開卡禮折抵1000元 並打八折 一年內都可以打八折

💰可刷卡 餐點需服務費

👍不過有主動詢問是否需要更換盤子 很加分 👍看我們自拍...