算是慕名而來的店,還好餐點完全不讓人失望 可以Line QR code點餐,但還是得等機器付現才算完成(不知道未來能不能配合line pay...
Read more回訪許多次,餐點都很美味出餐也快速 今天也很快就上餐除了高麗菜,等很久都沒上菜後我們詢問才得知忘記了 但是這個問題不大,因為高麗菜也很快就補上了
重點,剛夾一口高麗菜就發現上面有飛蟲 反應給第一位女店員(剛好在內用區包水餃)回覆是「那你去跟廚房的講」 第二次反應給經過的男店員,他看了一眼高麗菜便回頭詢問廚房內的第二位女店員 而女店員卻是大聲回應「那是肉渣吧明明就是肉渣」 男店員一臉尷尬的回來說「這是肉不是蟲」 我便請男店員再看一次我指的蟲的位置 男店員也再三看過後表示再製作一份給我,但回到廚房後卻被女店員責罵的口氣表示就說是肉渣啊肉渣啊 整個在詢問確認的過程中女店員始終沒有出面協助確認,卻不斷在廚房大聲嚷嚷「明明就是肉」 過程中能夠感受到男店員其實也在我們顧客跟女店員兩邊之中不知所措 我也跟他表示可以請女店員過來一起確認,不想為難他 最後男店員還是重新上了一份新的餐點過來,新的這份高麗菜的湯頭很乾淨,除了藥膳的藥材渣卻也沒見到女店員說的「肉渣」的雜質😊
結論,能夠理解餐廳備料過程或烹飪過程中難免真的不小心出現「不速之客」 但我們也不是要求賠償或是道歉,就只是希望能換一份餐點就好 對於女店員的做法與態度,只能說難免對店家印象扣分 而今天為我們協助處理的男店員也感謝他為我們...
Read more「人蔘雞湯裡面有頭髮」,但因人蔘藥材有人蔘鬚,再三確認之後認為不太像人蔘鬚,點了2碗裡面的人蔘鬚都沒有像那一根疑似頭髮的東西,於是和店家反應之後,店家服務人員把整碗湯拿進廚房與其他人討論過後又把原本的湯端回來,回應說有夾起來看那是人蔘鬚,已經挑掉了。 如果不是頭髮是人蔘鬚不需要挑掉放著就可啦,可能我問的問題誤把人蔘鬚當頭髮比較奇怪吧!然後店家有服務員看到我好像不能接受立馬就在遠處說他若不能接受那就再換一碗補給他,講的好像很不甘願的口氣。拜託,我也不是來騙吃喝的,我一碗喝不到一半(如圖),我只是想把我想喝的湯好好喝完、無安全疑慮下心滿意足地喝而已。這家店我還來了很久在還沒有自動點餐機就有在陸續用餐吃了好幾年,在這次推出新的人蔘雞想說換個新口味嚐嚐,就遇到這樣的事情,算了….換了一批服務人員素質真的就差很多,餐具區域也沒有管理的很好,有些醬料碟都滴到醬油,還有塑膠筷感覺也用很久很久了,都黃了垢了也沒有換新,不...
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