美好的大年初五,在星巴克竹南店劃下氣到發抖的句點。在店員結完帳才告訴我,要等40分鐘!但我們要趕路沒辦法等,所以請她退單,(心想,退單後,我再去得來速點餐比較快)後來點餐店員找了一位Alice小姐來幫忙退單,退單時我還「很輕鬆」的口氣,跟這位Alice店員說,如果要等那麼久,應該點餐時就要先說~ 似乎這句話是踩到Alice小姐的點?! 她開始瘋狂跳針一直說他們在來店跟點餐時都有說,我說沒有耶!結完帳才說。Alice小姐繼續瘋狂跳針還很沒禮貌的口吻說那我們來店都有說。我說:我們沒有聽到(同行親戚也點頭說沒有) Alice小姐繼續不客氣回:我們都有說,來店點餐都有說! 我直回:你是要跟我吵架嗎?我就是到結完帳你們才說要等40分鐘! Alice小姐反問我:幫你點餐的是誰? 我回:幫我點餐的是誰你不知道嗎?! Alice小姐回:那我會跟他說,但我們來店都有說!
#重頭到尾沒有任何一句不好意思,抱歉的回覆! #我甚至沒印象踏進門有人招呼喊歡迎光臨?! #太好笑了是不是乾脆監視器調出來比輸贏?! #監視器有沒有收音功能? #莫名奇妙這種找客人吵架的店員接受的是什麼教育訓練 #你忙你心情不好都不應該是牽連到顧客身上 #有兩千多顆星的金星會員,我幾乎是每天消費的忠實支持者 #一直以來消費的美好回憶著實因為這一次遇到Alice店員整個大崩壞 #如果有不給星的選項...
Read moreLine is long in weekends and national holiday, I think this is the only starbucks near Loudong Train Station, Yilan. You can from the station for...
Read more竹南的星巴克徹底毀壞了我對星巴克的印象,尤其是服務人員。
態度並不是冷淡或不熱情,而是態度囂張口氣張狂。推的活動不參加臉色馬上刷下來(還遇過翻白眼的)、在空間裡對個客人大吼「那位小姐,妳實名制用了嗎?」、「所以呢?妳要壓幾下糖!?」⋯⋯...
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