I love Zen. So do my kids, but not this one. The person managing this branch has no concept of the Zen restaurants standards. My 2 kids were brought empty plastic cups but weren't offered drinks. When I ordered drinks for them, I was brought a single glass by the manager. I explained to him that I had ordered drinks for my 2 kids (I speak Thai mind you). He argued that this was what I had ordered and told me to split it between the cups. I had to pour it myself making a mess all over the table. Go to Zen Restaurants...
Read moreA reduced branch of Zen and also reduced in service quality. Staff looks so bored and glad if potential customers leave their queue. Food is Zen standard and the price is high - which is also their standard. I will return to this branch only if there's nothing else to eat in The...
Read moreเข้าใช้บริการ สั่งอาหาร และรอนาน กว่า 25 นาที โดยโต๊ะที่สั่งเสร็จทีหลังกลับได้อาหารครบทั้งโต๊ะ ก่อน เมื่อเรียกพนักงาน มาสอบถาม พนักงานเดินมาบอกว่าเร่งทำให้ที่สุดอีก 2 นาที แต่ระหว่างที่ขี้แจ้งและผ่านไป 2 นาที ยังไม่มีการนำอาหารมาให้ รออีกสักครู่ก็ยังไม่มีอาหาร จึง เดินออกพร้อมยกเลิก จึงอยากให้ตรวจสอบคุณภาพ ในการบริการ และเกณฑ์ การทำอาหารก่อน-หลัง และหากไม่มั่นใจว่า 2 นาที ที่ชี้แจงจะนำอาหารออกมาส่งได้ก็ไม่ควรพูด เพราะมันคือการหลอกลวง และดูถูกลูกค้า ในโลกปัจจุบันที่มีร้านอาหารมากมาย แต่กลับเจอการให้บริการในระดับแบบนี้ ก็ไม่แปลกใจ ทำไมจำนวนคนที่ใช้บริการ ถึงเบาบางลงกว่าเดิม วันนี้พบเจอแบบนี้ ก็ตอบคำถามในใจได้หมดทุกข้อ...
Read more