Pizza TOWN — Restaurant in Maghreb

Qualité des pizzas très décevante.

Un lieu à éviter si vous cherchez une bonne pizza et un minimum de respect en tant que client.

Fromage de mauvaise qualité, goût très éloigné d’un vrai produit laitier.

Excès de sauce tomate, qui déséquilibre totalement le goût.

La préparation ne ressemble pas à une vraie pizza artisanale, mais à un produit industriel bas de gamme.

Aucune considération pour les remarques des clients : notre réclamation sur place a été ignorée.

Le personnel en caisse est mal formé, ne sait pas dialoguer avec les clients et manque totalement de professionnalisme.

Rep:

Vous affirmez que le produit a été consommé « presque entièrement et en quasi-totalité », ce qui est totalement faux. Si vous êtes vraiment honnêtes et soucieux de transparence, je vous invite à vérifier vos caméras de surveillance et à publier ce que vous y voyez. Cela démontrera clairement la réalité.

Par ailleurs, j’ai signalé sur place la mauvaise qualité de la pizza servie, sans demander ni remboursement ni remplacement. Mon objectif était simplement de faire un retour constructif. Malheureusement, ma remarque a été ignorée par votre équipe, ce qui est une manière irrespectueuse de traiter vos clients.

Enfin, la réponse que vous avez laissée sous mon avis est non seulement incorrecte, mais elle ne reflète en rien un esprit d’écoute ou d’échange. Si vous souhaitez réellement progresser, il faudrait commencer par respecter la parole de vos clients au lieu de la contester...

Really bad pizza, extremely messy, oily, not sure I can call it pizza by taste, just a mess of frail cheese. I ordered pizza tex mex, what I got looked like some kind of oily pie. As I was trying to pick up a slice, it just started to literally disintegrate, everything falling apart, not sure how they "baked" it, they somehow put the majority of toppings underneath the cheese? Really disappointed since it had 92% positive...

Came across it by accident but it was the best unprepared plan ever. From the quick service and great quality, to the comfortable and vast space, it definitely deserves 5/5 and was well worth the price. We tried their mouth-watering western pizza and finished with their homemade tiramisu that seriously was the sweetest tastiest dessert ever! We left with full stomachs and happy hearts and I'm sure we'll be visiting this...