Mado — Restaurant in Ümraniye

Bugün arkadaşlarımla birlikte Mado Ümraniye Çarşı şubesine kahve içmek için gittik, ancak son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Çalışanların ilgisiz ve kaba tavırları, yavaş servis ve saygısız yaklaşımları bizi fazlasıyla üzdü.

Kahvemizi getiren kadın çalışan, “acelem var” diyerek üfleyerek servis yaptı ve oldukça kaba bir tavır sergiledi. Neden böyle davrandığını sorduğumuzda, “Size üflemedim, çok telefon geliyor” diyerek tersledi ve bir daha masamıza uğramadı. Üstelik, iki buçuk yaşındaki oğlum Hamza hakkında “ayak altında dolaşıyor” şeklinde son derece yakışıksız ve saygısız bir yorumda bulundu. Bu davranışıyla bizi hem kırdı hem de küçük düşürdü. Ne bir özür diledi ne de bir açıklama yaptı.

Böyle bir tutumla karşılaşmamak için bu şubenin girişine “çocuksuz giriniz” tabelası asılması gerektiğini düşünüyorum.

Mado gibi kurumsal bir markaya bu tarz personelin yakışmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu şubenin özellikle müşteri memnuniyeti konusunda acilen denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Çocuklu ya da çocuksuz fark etmeksizin, bu şubeyi kesinlikle...

2006 yılında etiler mado çeltik kebabını sevmeme neden olmuştur. Ondan sonra hiçbiryer de bu kebabın tadını alamadım. Ümraniyedeki madoda kurumuş,kenarda köşede kalmış patateslerin üstüne 2 parça julyen e benzeyen et parçası konmuştu gerisi ise hep et kırıntısıydı. İnsanlar o porsiyon için ödemiş olduğumuz tutara 1 kilo et alıp yiyor. Ben size neden pahalı demiyorum fakat bir iş yapılıyorsa layığıyla yapılmalı, o ücret hakederek alınmalı. İnsanlar bir çeltik kebabı ,bi cola, bi çay alsa sizden bir günlük maaşını vermek durumunda kalıyor. Para kolay kazanılmıyor. O halde herkes işini düzgün yapmalı diye düşünüyorum. Zaten kurumuş patatesi neden koydunuz ki. Yenmeyecek derecede olan bir ürünü sırf işten kaçıp birdaha hazırlamamak için ,tabağı dolu göstermesi adına koymak bir işletmeciliğe, bir aşçıya yakışmaz? Menüde et gözüktüğü için ücretlendirmesini yüksek tutup fakat Yiyemediğim patatese veya et kırıntılarına neden birsürü para veriyorum. Bu parayı hakettiğinizimi sanıyorsunuz şimdi?...

Nice Mado branch in Alemdağ Street. We had Turkish breakfast here, a variety of Cheeses, vegetables, jams, honey and menemen. The price is reasonable for 2 and the taste was nice. The staff were also very friendly...