MADO ACIBADEM — Restaurant in Üsküdar

Acıbadem Mado tam bir fiyasko. Herkese Markanı dağıtmayacaksın. Markayı vermişsen de mutlaka denetleme mekanizması kurmak gerekiyor. Zor Türkiye şartlarında bir işletme açıyorsun. Ama işyeri sahibi olarak ta çalışanları bir şekilde denetlemek lazım. Yoksa iki personele teslim ettiğin Acıbademdeki Mado neden sinek avlıyor diye düşünür durursun. Personelde kesinlikle davranış bozukluğu var. Müşteri ile nasıl iletişim kurulur? Güler yüzlü olmak ne demektir. Buradan başlamak lazım. Ben ve arkadaşım Masaya dondurma istedik ama meğerse self servismiş? Ve bu durum müşteriye bu kadar sert bir dille, rahatsız edici bir şekilde söylenmemeli. Ben 2 top arkadaşım 3 top dondurma istedi. Benim toplar gözüme küçük geldi. Sonra külahtaki dondurma tartıldı. 120 gr gelmiş çalışan fazla olmuş fazla Kısmı almam lazım dedi ben şaka yapıyor heralde dedim gerçekmiş külahdan zaten az olan dondurmanın bir kısmını da aldı. Bu ne şimdi. Ben kalsın dedim. Dondurmayı almadım. Arkadaşım da rahatsız oldu mağazada daha kıdemli bir eleman varmış o ise daha da facia. Problemi çözecek diye sakince durumu anlatmaya çalıştığınız kişi daha da sert bir tavırla davranmaya başlayınca biz anladık ki sonuç alamayacağız. Oradan ayrılarak başka bir mekana geçtik. Yazık 2 çalışan işte bir kuruma ancak bu kadar zarar verebilir. Mado marka değer kaybına uğruyor. Mekan sahibi ise Acıbadem gibi bir yerde bilinçli zarara uğratılıyor. Eğer kurum sahibi bilinçli olarak böyle davranılsın istiyorsa bu daha da acı verici. Neyse ki Acıbademde çok fazla...

Normal koşullarda Mado’nun hizmetini ve tatlarını severim. Ancak bu şubemizde ne yazık ki ciddi sıkıntı var. Pazartesi Sabah 9:30da kahvaltı için gittiğimde biz dükkanı yeni açtık hiçbir şey hazır değil, çayı bile koymadık diyip sepet havası yedik. Tüm mekanlar açık harıl harıl çalışıyor mado yeni uyanmış. Tek seferlik bir durum değil öğlen saatlerinde çayımız yok denildiğinide duymuşluğumuz var. Madonun bu şubesinden dondurma gibi soğudum. Hemen aşağıda kukis i...

14 Temmuzda gittim. Mado'ya uzun yillardır gitmiyordum. O aksam yıllar önce severek yedigimiz dondurmasindan aldık. Ancak eski lezzetiyle alakası yok. Ne dondurmasi nede cayı lezzetli degildi. Buna ragmen fiyatlar yüksekti. Tek iyi sey servisimizi yapan genc delikanlıydı. Nazik, musterisiyle ilgili ve seri...