La Casa de la Tortilla, Inc. — Restaurant in Brownsville

I went there last weekend and ordered 3 corn tortilla picadillo w potato tacos. And I turned around for a quick second and looked back and confirmed w him if he gave me the picadillo w potato. He said yes and so when I was on my way to the beach I was so looking fwd to eating the taquitos and saw that he gave me picadillo w nopales instead. Very disappointed w not getting what I asked for even after confirming. The tacos were kinda good but too salty. The man there had horrible customer service skills and looked like he hated his job. I have bought barbacoa from there before and they serve it in a cup and I asked for a pound and it wasnt even a pound. I recommend Disco de Oro and Rancho Grande for barbacoa...

The cashiers there are the worse, especially during these pandemic times! They don’t make people keep their distance and if people keep their distance and someone else takes advantage of that to cut the line the cashiers turn a blind eye. Don’t even get me started in their lack of respect/courtesy.... they’re like zombies. Nowadays no one is respectful in the cashier jobs, from gas stations to fast food. It’s a shame because even though their tortillas and food are good, it’s not enough to...

La comida en general está buenísima igual las tortillas lo que no me gusta y eh tenido malas experiencias es con algunas de las personas que atienden andan de mala cara o cuando se les piden algún producto que en su momento no tienen se enojan porque las pedimos y pues tiene que ir por el producto en la parte de atrás por decir un ejemplo: en la mañana hablamos si tienen menudo 6:30 de la mañana porque nosotros entramos a trabajar muy tempranito nos dicen si ya hay menudo... llegamos a la tienda y an sido varías ocasiones que la misma señora nos dice no hay menudo es muy temprano.. oiga pero si hablamos y nos dicen que apartir de las 6 de la mañana ya tienen y usted dice que no... es muy temprano señor más tarde... llega su compañera una guera y dice cuánto quiere señor.... ósea entonces la trabajadora no quiere vender o como? Deberían de poner más atención al personal no todas son como esa persona pero es una tienda con mucha demanda de clientes que si se agiliza en atender al cliente funcionaría mejor en ventas en trabajo etc..podría citar más ejemplos porque soy una cliente frecuente de...