Taco Riendo — Restaurant in Carolina

The food is good. We started with a delicious horchata and a spicy mango margarita, both wonderful. We got the queso fundido con chorizo, which is pictured on the menu with a generous amount of chorizo, when it came it had a sprinkle of chorizo on top (Less than half of what was advertised) so that was a bit misleading / disappointing, but still was good. We followed this with a birria quesadilla, some birria tacos, a trio platter, and enchiladas. All of our entrees were delicious and packed with flavor. Our server was Marco and he was great, very friendly, the only comment I have on the service is that there were only 2 other guests in the dining room, and 5-6 front of house employees were gathered at the counter chatting - After we got our food we had to flag someone down for boxes, and again to get our check, and we ended up walking up to the counter to pay after sitting for another 7-8 minutes while they were all still chatting. The staff was friendly and smiling so we weren't upset, but still would recommend some reminders to pay attention to timing of tables. All in all, it was a good place and I would...

Si piensan hacer este el restaurante donde visitan semanal, les recomiendo que lo piensen dos veces.

Es una pena, porque yo he recomendado varias veces este restaurante a varias personas con todo y los varios mal ratos que he pasado, porque me ha gustado la comida mucho y tengo bonitas memorias relacionado a el. Pero últimamente, ya cómo clienta estoy cansada de la inconsistencia en trato de los empleados y con la cocina.

Personalmente, he sido meseras en restaurantes locales, y puedo decir por experiencia, que todo dueño lo que quieren es tener su clientela regular y conservar esas personas. Pero este restaurante no lo hace, y de nuevo me da mucha pena pero ya estoy cansada. Yo no creo en el decir “los clientes tienen la razón” ni en el “yo les pago a ustedes.”, pero claramente no creo que se están dando cuenta que está perdiendo clientes con las actitudes y la inconsistencia que tienen.

Algunos días te dan los tacos con lechuga y tomate, y te dicen que te cobra adicional por el queso y la cebolla. Otros días te los dan con todo incluido. Indicas que no quieres algo en el plato, y cómo quiera te lo incluyen. Aveces te dan totopos en los platos, otros días no. Aveces he pedido 4 platos para llevar y solo me incluyen un pique, y los empleados se enfadan cuando pides pique adicional. Lo cual lo hago, nuevamente, por la inconsistencia de la cocina al preparar los platos para llevar. Aveces me ponen dos y tengo cinco platos, aveces me dan cuatro y lo que tiene cada uno es casi nada. Y de nuevo, no soy una clienta que pelea, porque he estado en los zapatos de ser mesera o cajera y se que es difícil, así que aveces digo, que aunque tenga que pagar lo hago, porque se rehusan a primera instancia en darme ese pique adicional.

A todas estas decido de ser cliente semanal, y hoy paso lo mismo. Pedí mis cinco platos para llevar, pedí pique adicional, y nuevamente los empleados se irritan, y cuando abro la bolsa, solo había uno. Ya nos conocen, así que se siente hasta calculado, y cómo clienta que solo he sido dulce, buena gente y decido continuar apoyando lo local, que lo único que he hecho, es comprar aquí semanalmente y pedir los piques por lo mencionado porque nunca le he faltado el respeto a nadie, me siento decepcionada. Si tanto nos quieren perdernos cómo clientes consistentes, lo han realizado. Y quiero preparar a los demás clientes para que no pasen por lo mismo.

Este fue uno de los últimos restaurantes que cené con mi mamá antes de que falleció, y ella lo amaba mucho, así que lo visito recurrentemente porque ella amaba apoyar lo local, y su comida me acuerda a ella pero ya...

Service is terrible waitress didn’t said hello, neither brought water to the table, we had to ask for plates after ordering 4 starters, asked to bring ice in multiple times i even had to go inside to asked for it, we order a sangria pitcher an a bee felt inside of it due that they have no hygiene control, we had birds under and next to our table the whole time, we ordered 5 entrees and 3 deserts and had to wait for ever for napkins plates and even water! And on top of everything they charged us the sangria twice, we could not even finished it because it had no ice! Horrible service and food not even good at all! At tried to ripped us out! When i when in to claim the manager was so unprofessional that even insulted me! Do not recommend At all...