Trà Sữa Money -*** — Restaurant in Đà Nẵng

Một từ thôi: QUÁ TỆ Vợ chồng mình và anh chị mình đi quán vào lúc tầm 13:00 . Vào quán chỉ có 1 bàn có khách và bàn tụi mình nữa là 2. Sau khi vào quán, mình có hỏi là order tại quầy hay tại bàn. Anh quản lí kêu là order tại bàn. Ok, có 1 bạn bé lại order và lấy tiền đơn nước luôn. Nhưng chờ mãi hơn 30p mà vẫn không thấy ai đem nước ra. Còn bạn order kia thì đứng lau kính một bên bàn tụi mình, vẫn k để ý khách mình order chưa có nước Đến khi tụi mình kêu là chưa có nước, thì có mấy bạn nhân viên ra, hỏi tụi mình order chưa? Rồi nãy giờ chưa có ai đem nước ra cho mình ạ?? Ụa nhìn lên bàn là biết mà, k có 1 ly nước nào mà còn hỏi vui vậy??? Quá bực tức vì phong cách phục vụ của quán, mình yêu cầu quán là giờ k cần làm nữa, hoàn lại tiền rồi tụi mình đi quán khác, chứ thực sự ngồi lại uống ly nước bây giờ cũng chả ngon lành gì nữa. Trong khi NHÂN VIÊN VÀ QUẢN LÝ ĐỨNG KHÔNG, HIỆN GIỜ KHÔNG CÓ 1 BÀN KHÁCH NÀO NGOÀI TỤI MÌNH ( Bàn ngồi trước tụi mình cũng về luôn rồi)

Cho đến khi đụng đến vấn đề TIỀN , khi đó a quản lý mới ra. Bảo là bên quán có làm rồi, nhưng cứ tưởng của khách order nên mấy bạn không biết bỏ vào tủ lạnh rồi. Nên mong tụi mình nhận nước chứ k muốn hoàn tiền. Tuy nhiên, bọn mình làm căng lên, và bảo: Nếu thực sự đã làm rồi và bỏ tủ lạnh, thì ly nước đó cũng không còn chất lượng nữa, và tụi mình cũng k dám uống nữa. Khi đó anh quản lý mới bảo là : Vậy để tụi em hoàn tiền Cứ ngỡ là anh quản lý đem tiền ra trả lại luôn. Nhưng không! Ổng kêu bé nhân viên order cho tụi mình ra bảo con bé hoàn tiền. Ok ai hoàn cũng được, Nhưng bọn tôi đã thực sự sốc khi con bé đó nói: ANH CHỊ ƠI, ANH CHỊ NHẬN NƯỚC DÙM EM, CHỨ KHÔNG LÀ EM PHẢI ĐỀN TIỀN!!! Ôi không thể tin được cách quản lý và vận hành của quán. VIỆC ĐỀN TIỀN LÀ VIỆC CỦA QUÁN, ĐÁNG LẼ QUẢN LÝ PHẢI TỰ GIẢI QUYẾT, CHỨ K THỂ ĐỂ NHÂN VIÊN RA NÓI VỚI KHÁCH NHƯ VẬY. Sau khi nghe con bé đó nói như vậy, chúng tôi cũng k muốn lm khó gì con bé, 4 ly nước và đồ ăn kèm gần 200k, k đáng là bao, Nhưng thất vọng về thái độ và cách xử lý của QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN.

Cái kết: Bọn tôi xách 4 ly nước về trong sự bực bội và k có 1 lời xin lỗi chân thành của quán. Quản lý chạy ra xin lỗi cho qua, còn bạn nhân viên order thì không có 1 lời xin...

My favourite drink here is the classic milk tea with crystal boba and cheese jelly (VND 38.000). It is milky, creamy, and has a smooth tea flavour. My husband usually orders Lychee Iced Tea with coconut jelly (VND 44.000), which he loves because the tea is sweet enough and Money is the only place that serves the kind of coconut jelly he likes.

The staff's attitude is average. I have never seen any enthusiasm from them, but it is not a big problem since I always buy and take out my milk tea. As long as they get my order right, I...

Money Milk Tea & Coffee is cleaner and more comfortable than many other shops. The milk tea is sweeter, and the coffee is stronger and more flavorful. They have many drink options, so there is something for everyone. The staff is friendlier and faster, and the prices are cheaper than other places. The service is better than I expected. I really enjoyed my drink and will...