Hotpot Story — Restaurant in Bắc Ninh

Khoảng vài tháng rồi mình mới quay trở lại bắc ninh và quyết định ghé vào đây ăn lẩu vì mình đối với quán trước đây ấn tượng khá tốt, đồ ăn ngon. Hiện tại đối với mình đồ ăn vẫn vậy, ngon và tươi mới nhưng những thứ còn lại k còn như trước nữa, kém hơn rất nhiều. 1: nhân viên k chuyên nghiệp, vỗ mông nhau và dùng bàn tay đó lấy đồ cho khách, vô cùng phản cảm 2: khi mình ra hỏi quầy lễ tân có 1 bạn nữ áo trắng và 1 bạn áo đen trực quầy, khi mình hỏi bạn nam nhah nhảu trả lời nhưng k ngước nhìn mình 1 cái mà cúi chằm vào cái dt mặt vô cảm, điều này khiến mình thấy k dc tôn trọng và qtam, rất thiếu chuyên nghiệp 3: khi giải thích menu k giải thích hết rằng: bây giờ quán khác rồi, lấy đồ ngoài quầy thì thêm tiền chứ k trong combo, mình k biết đã thay đổi, vô tình nch về chọn món mới biết. 4: Tất cả đã khiến mình và mấy ng bạn k còn thích quán nữa, sau này khi muốn ăn lẩu cũng k nghĩ đến quán đầu tiên nữa. 5: Nếu quán k thay đổi chú tâm vào phục vụ chuyên nghiệp và coi trọng khách rồi dần dần mình nghĩ sẽ lụi thôi, quán hãy đến quán Thái đối diện tham khảo sự phục vụ của các bạn nhân viên bên đó, vào ăn mất tiền k chỉ được ăn ngon mà còn dc trân trọng và cảm nhận dc sự chuyên nghiệp có hệ thống từ trên xuống dưới, nhân viên đáng yêu nhưng vẫn chuyên nghiệp trong khâu tiếp đón cũng như chăm sóc lúc ăn rồi đến khi ra về.

Trên đây là góp ý của 1 khách đã từng tuần phải ghé hotpot story 1 lần của mình. Cảm ơn...

Đúng là ăn để trải nghiệm. Vào gọi suất 379k chưa bao gồm VAT, thêm 39k quầy line mới được lấy đồ tráng miệng như kem, trà, trà thì ngọt lợ. Nước chấm không có 1 vị nào hợp với chấm lẩu. ĐẶC BIỆT ĐỒ ĂN LÊN SIÊU CHẬM, GỌI NỬA TIẾNG KHÔNG THẤY MANG LÊN MẶC DÙ QUÁN VẮNG KHÁCH, cá hồi đông lạnh lâu nhúng lẩu có vị khác. Thịt bò thái mỏng như lá lúa, mang ra rất chậm, trong lúc ngồi chờ thì ra ăn kem với chè cho bớt dạ. Mấy món nghe lạ như bò viên, bò hoa nhưng vẫn là 1 loại bò. Bào ngư với sò cũng là đông lạnh, ăn như ăn ốc thường. Nói chung là lên món rất chậm, mọi người cân nhắc khi đến đây, không xứng đáng với giá tiền, còn thêm VAT 8%, trung bình 430-450K/1 người. Ăn 1 lần không bao giờ tới lần 2. Đúng là đi...

Mình mới đến Hotpot Story lần đầu để tổ chức sinh nhật cho Sếp. Tụi mình đặt 1 dãy bàn trong cùng và xin các bạn ấy cho trang trí lên cửa kính. Các bạn í đồng ý, lại rất nhiệt tình, cho mình mượn băng keo để trang trí nữa :))) Đồ ăn ngon, các bạn nhân viên nhanh nhẹn đáng yêu, siêu nhiệt tình. Ăn dạng buffet, tụi mình vừa dùng xong đĩa các bạn đã ra dọn liền và fill đồ mới luôn. Ăn xong buffet chúng mình đến tiết mục cắt bánh sinh nhật. Các bạn nhân viên lại cho mượn dao, bạn quản lý còn dặn mấy bạn nhân viên dọn bàn sạch sẽ cho tụi mình cắt bánh. Nói chung là đáng yêu hết biết í. 10 điểm cho đồ ăn, 10 điểm cho sự nhiệt tình của các bạn. View quán cũng đẹp. Mình...