Highlands Coffee — Restaurant in Biên Hòa City

Trà xanh đậu đỏ quá dở, trà thanh đào bị quá ngọt, tôi order ít ngọt mà cố ý cho quá nhiều đường còn ngọt hơn trà sen vàng, nhân viên có thái độ nói xấu khách ngay trước mặt khách nhất là nhân viên Trân order ít ngọt mà cố tình cho ngọt như nước đường, trẻ con giỡn mà chửi thẳng mặt đứa con nít tới mức về nó ấm ức nó khóc, thái độ phục vụ quá tệ tới mức đánh giá 1sao , từ nước tới nhân viên tới vệ sinh bàn ghế quá dơ không sạch lần sau...

Nay đưa ly của mình Highlands trả lại, bắt dùng ly nhựa, nói là sợ lây nhiễm chéo. Mình khônh hiểu nổi. Cũng nhân viên đó, lập order, nhận tiền/thẻ, xong qua pha chế, vậy không sợ lây nhiễm từ tiền/thẻ mà lại sợ lây nhiễm từ ly? Trong khi tiền/thẻ có nguy cơ cao hơn. Không hiểu được lý do này của Highlands luôn. Trong khi ở đâu cũng nêu cao ý thức bảo vệ môi trường, hạn chế sử dụng ly xài 1 lần thì Highland lại tăng cường sử dụng ly...

Hôm qua mình có order trên baemin 2 ly trà sen vàng nhưng mà lúc mua vêd thì cái lớp kem nó k có trong ly. Có nt bên nvien bên đó thì họ bảo kem do vận chuyển nên nó hoà vô trà, ly lớn thì k có tí kem nào dính trên ly còn ly nhỏ dính 1 chút kem lại. Mình uống rất nhiều có uống tại quán và mang về. Nhưng chi nhánh ở lotte làm nước rất hời hợt luôn ấy. Mình có đọc complain của khách khác ai cũng nói v. Mong chi nhánh lotte làm nước...