Coach Cafe — Restaurant in Hà Nội

Thật sự là quán có không gian rất thích và thoải mái, mình và bạn mình thường xuyên lui tới quán và chủ cùng các bạn nhân viên cũnh đã biết đến bọn mình dịch vụ của quán nằm ở mức là ok và tốt cho tới đêm hôm nay lúc 1h20 sáng ngày 17.10 này mình xin phép được thất vọng vào lúc bọn mình vừa ra về thì nhân viên có ném đá vào bạn của mình là một bạn nữ, nhưng bọn mình chỉ nghĩ là ai đùa hoặc vô tình nên không để tâm hay để ý cho đến lúc bạn nhân viên cầm cái ô ra chỉ thẳng mặt bạn nữ bạn mình như một sự doạ đánh và đe doạ, chúng mình chưa hiểu gì thì có hỏi thì nhân viên anh ấy bảo là: do bọn mình đến quán chơi ngồi thì ăn kẹo hướng dương có bừa rơi ra và không để vào khay cái vấn đề này bọn mình nhận là bọn mình thiếu ý thức về lúc ăn uống và sai nhưng cái không đồng ý lại là tại sao bạn nhân viên có thể ra cầm ô chỉ thẳng mặt bọn mình và lúc mình hỏi anh tính đánh bọn em à thì bạn kia bảo là " ừ ", xong còn dùng từ ngữ như " bố mày " rồi " tao và mày " xong lúc sau anh ấy bảo là anh ấy có tính nóng còn làm tới ca 2h sáng nên mệt. Bọn em cũng xin đáp lại thứ nhất bọn em không hề cố tình hay cố ý làm thế chọc tức. Chỉ vì ngồi thoải mái vui quá nên quên ý thức. Và công nhận hành đồng từ quá khứ tới hiện tại là bừa nhận sai nhưng hành động của bạn nhân viên đi ra có thái độ nthe thì mình nghĩ là không chấp nhận được ạ. Và cuối cùng mình cần đến sự giúp đỡ từ anh chủ để giải quyết vấn đề thật êm và ổn Thứ hai là nếu anh có tính nóng thì lúc đấy anh nên bảo bạn kia cũng là nhân viên ra và nói chuyện tại có 1 anh nhân viên nhìn vui vẻ và hoà đồng hơn bọn em quý hơn. Chứ bọn em đến đây 10 lần đều thấy anh pha chế nhân viên cọc rồi thái độ nhìn rất ảnh hưởng tới không gian mà khách hàng trải nghiệm. Và mình có đưa ra lời khuyên là nếu anh có tính nóng hay bực cọc thì anh nên từ bỏ ngành dịch vụ, ngành này không phải coi khách hàng là thượng đế nhưng yêu cầu là luôn giữ thái độ niềm nở và nhẹ nhàng mềm mỏng chứ không phải côn đồ Cái cuối là cái gì bọn em sai thì bọn em sẽ nhận nhưng sẽ không đồng tình với hành động + thái độ của bạn...

Quán có view xinh, phù hợp để ngồi trò chuyện. Không gian rộng rãi, điều hòa mát, có nhiều khu vực khác nhau để lựa chọn nên rất thoải mái.

💬 Tuy nhiên, đồ uống chưa thực sự chất lượng. Mình gọi Matcha Latte nhưng vị khá thất vọng – không dùng matcha nguyên chất, lại có thêm sữa đặc (sữa ông Thọ) nên mùi nồng và không hài hòa. Các món trà như trà xoài lá nếp, trà xoài bạc hà cũng không ngon, cảm giác hương vị không tương xứng với mức giá.

🍰 Về bánh, có thể mình đi tối muộn nên menu còn ít lựa chọn và phần bày trí chưa bắt mắt (món bánh nhưng hình thức lại khá giống… đậu phụ trắng 😢, nên tạo cảm giác không muốn oder)

Hy vọng quán sẽ cải thiện chất lượng đồ uống và bánh để xứng đáng với không gian...

Hôm nay có dịp ghé thăm quán. Đợt này quán đang mix lại nên mình ngồi được tầng 1. Quán trang trí theo phong cách khá hoài niệm. Nhân viên phục vụ nhiệt tình và nhanh. Nhạc du dương rất hợp với quán, không gian yên tĩnh. Quán chăm chút mấy cây bên ngoài sẽ đẹp và nhiều...