Lẩu thái Tom Yum Ngói CTR — Restaurant in Hà Nội

Nhân viên phục vụ kém, có một số bạn nam còn nhiệt tình tuy nhiên có bạn nữ rất thái độ với khách (hôm đó bạn đó cuốn khăn lên đầu rớt vào nồi lẩu của khác mà không xin lỗi), hút khói khách chưa biết sử dụng nhưng quát khách là đã bật rồi, thái độ rất ngu dốt! chủ quán (quản lý) không quan sát mà chỉ ở ngoài thu tiền rất chi là thiếu trách nhiệm đồ ăn không ngon, nước lẩu quá ngọt, càng ăn càng mặn và không có một nhân viên nào biết ý để cho thêm nước lẩu cho khách. Gà hôi như chưa từng được hôi, Mực mềm nhũn, bò đông lạnh và quá dai rau cho quá ít không có gì đặc sắc mà giá không hề dễ chịu. Quán chật chội, lấn chiếm vỉa hè rất sợ bị xe lao vào vì ở gần khúc cua, nhà vệ sinh chưa đảm bảo còn không có cửa. Bạn nhân viên xe là duy nhất có thái độ tốt với khách khi hướng dẫn khách và dắt xe hộ khách...

Tệ rất tệ. Mình với ny mình đi ăn nma thật sự hơi thất vọng so với kì vọng. Đồ ăn so với combo 300k cho 2 người thì rất ít một mình mình ăn còn hết, thực phẩm đông lạnh đã thế còn k sạch sẽ. Ngao bị sạn bị cát Và có con đã chết nguyên bùn như trên. Mình có nói anh chủ đổi thì anh chỉ qua loa gọi nhân viên ra xử lý. Vì mình đã cho đồ nhúng vào nồi nước lẩu đầy bùn và sạn gần hết rồi thì có yêu cầu nhân viên đổi cho ít phần thịt đã hỏng và đổi nước lẩu. NHƯNG KHÔNG, nhân viên mang nồi nước lẩu mới ra và bảo không đổi được thịt mới " ANH CHỊ VỚT ĐỒ TRONG NÀY RA DÙNG NHÉ" ₫?? Trong khi nồi đấy toàn cát với sạn mà bảo khách ăn như vậy thì thật sự không biết mình bỏ tiền ra sử dụng loại dịch vụ gì nữa. Trải nghiệm hôm nay rất tệ và...

Mình đi lúc 20h. Quán rất đông và mình phải đợi gần 20' mới có bàn. Nước lẩu ngon, đẹp mắt. Ăn không no căng bụng nhưng cũng ấm ^^ Nói chung là không có gì để phàn nàn nếu bạn không khó chịu việc phải đợi.

Super crowdy when I visited, had to wait almost 20 mins for table (they assured me just 10 mins tho gimme back my precious time lol) Tasty hotpot. Filling meal. Cozy street atmosphere. I didn't really mind the waiting part so there's nothing to complain...