L’amour Steak - BÍT TẾT ÂU VIỆT — Restaurant in Hà Nội

Not bad but not great either. The soup was cold and the waiters were not concentrating on their jobs. The steak is OK but I will definitely go to Le monde for the same price. About the atmosphere: it's cramped with low ceilings, decorated with red carpet and has heavy curtains on so its supposed to give you some kind of privacy and intimacy I guess?? But the overall vibe is just heavy and stuffed. It seems like the owner has stopped updating with the current...

Hôm nay đi ăn và có một trải nghiệm không thể nào mà hỏi chấm hơn. Quán khá vắng, mình đến trong lúc cũng có 2 bàn khác đang đợi đồ và 1 bàn đợi thanh toán. Trong lúc đợi thì nghe 1 bàn đợi đồ phản hồi là đợi 20p rồi vẫn chưa ra Banh mỳ chảo, còn bàn đợi thanh toán gọi 03 lần vẫn không thanh toán nổi cho khách đến mức phải thốt lên: "Có mỗi thanh toán mà cũng lâu, quán thì vắng!".

Đến lúc ra đồ thì lại có cho bàn mình trước và 2 bàn đợi từ trước đấy vẫn không có đồ (?) (Mình sẽ gọi 2 bàn chưa có đồ là bàn A và bàn B).

Bàn A mãi mới ra thì ra 1 suất, suất còn lại tiếp tục đợi nửa thế kỷ chưa ra, đến lúc ra rồi thì không có bánh mỳ, lại phải đi gọi.

Bàn B có trẻ con quậy đĩa với dĩa loảng xoảng nhưng nhân viên hoàn toàn không có thái độ nhắc nhở. Đến lúc bàn B nhắc gọi đồ (sau cả bàn A) thì nhân viên bảo "Chị đợi em một chút ạ" rồi mình nghe tiếng các bạn hỏi nhau bàn ấy order cái gì (???????)

Đến vấn đề của bàn mình. Quán nhìn rất sang mà xử lí tình huống thì siêu lúng túng. Trứng trong bánh mỳ một đống vỏ trứng, nhai rôm rốp xong đến lúc nhắc thì bạn nhân viên chỉ buông một câu "Chắc tại lúc làm nó bị rơi vào" rồi thôi :D Kỳ lạ thật mình thấy lần đầu luôn. Đồ uống thì đợi khách ăn gần xong rồi không thấy có, hỏi thì mới bắt đầu làm.

Quá thiếu chuyên nghiệp. Không bao...

Tệ, quá tệ. Tệ từ đồ ăn tới dịch vụ, mh đặt bàn nhưng tới không xếp được bàn cho khách bắt đứng đợi khách khác ăn xong rồi dọn. Mà thái độ nhân viên cực kì tệ. Khách ăn xong không lau bàn, mang một cái đĩa dính bụi lên và 1 cái đĩa dính sốt thừa chưa kịp rửa lên cho khách. Trong lúc dọn còn nói xấu khách cũ bằng những từ ngữ rất khiếm nhã . Gọi món thì cực kì lâu, không phải riêng bàn mh mà còn các bàn khác nữa, ngồi 30-40p k có j ăn là bth. Mh gọi đầy đủ từ khai vị món chính salad và tráng miệng nma lên 2 món chính trước ăn xong tới lúc đi về rồi mới mang các món còn lại lên. Bò thì dai sốt thì mặn. Xong hết súp thì k báo với khách, tới lúc về thay bằng súp khác ??? Mà cái thái độ mang lên nó cực kì tệ luôn ấy cầm đĩa thả như ném xuống bàn rồi quay đi. Cái lúc ra thanh toán mấy b nhân viên nói chửi khách trong bếp mà chửi rất to và mất dạy. Ừ chậm cũng k sao, ừ không ngon cũng tạm chấp nhận được có thể là do không hợp khẩu vị. Nhưng mà cái thái độ nhân viên và độ bẩn thì không thể chấp nhận được. Đi ăn ngoài chợ nó còn ngon và vui vẻ hơn ở...