Nem nướng Nha Trang - Hoa Béo — Restaurant in Hà Nội

🆘 CẢNH BÁO VỀ VẤN ĐỀ AN TOÀN THỰC PHẨM – QUÁN NEM NƯỚNG HOA BÉO MAI ĐỘNG‼️ Mình từng là khách quen, từng đánh giá 5 sao trên Google Maps vì thấy đồ ăn hợp khẩu vị. Nhưng sau 2 sự cố nghiêm trọng liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm, mình buộc phải xóa đánh giá cũ và lên tiếng để cảnh báo cộng đồng.

📌 Chi tiết sự việc: • Lần 1: Mình phát hiện ốc sên trong phần rau sống. Mình đã góp ý nhẹ nhàng với nhân viên tại quán, mong họ sẽ cải thiện. • Lần 2: Tệ hơn rất nhiều – mình phát hiện giun sống trong suất ăn. Khi phản ánh với quản lý, thái độ tiếp nhận thiếu chuyên nghiệp, gần như chỉ muốn trả lại tiền trước đó mà mình bỏ ra mua (45k) cho xong chuyện, không có 1 lời xin lỗi rõ ràng hay cam kết khắc phục...

Mình đã đề nghị được trao đổi riêng để tránh làm lớn chuyện, nhưng QL vẫn xử lý qua loa ngay tại quầy thanh toán_một cách xử lý thiếu tôn trọng khách hàng và hoàn toàn không cầu thị.

⚠️ Lưu ý: • Vấn đề rau bẩn, còn cát đất đã được nhiều người phản ánh trước đó trên Google Maps, nhưng giờ lại đến mức có giun sống, thì thật sự không thể chấp nhận được. • Sau lần đầu, mình kỳ vọng quán sẽ cải thiện, nhưng rõ ràng là không có thay đổi nào về quy trình sơ chế thực phẩm.

⸻

👉 Mình chia sẻ sự việc này không phải để “dìm” quán, mà để cảnh báo những ai đang có ý định ăn tại đây – hãy thực sự cân nhắc, nhất là với những người có hệ tiêu hóa yếu, trẻ nhỏ hay người lớn tuổi.

An toàn thực phẩm không phải chuyện nhỏ. Đây là “đại kỵ” của mình trong khâu ăn uống luôn omg 🥴🤮. Một lần thì có thể bỏ qua, nhưng đến lần thứ hai – có giun sống – thì không thể im...

Mình ăn rất nhiều lần ở quán này r, hnay là lần thất vọng nhất về thái độ pvu và đồ ăn của quán. Quán có các bạn trẻ mới vào làm, mình gọi 2 suất, đồ ăn đã lên từ lâu mà nước chấm và bánh tráng cuốn vẫn chưa có, bạn làm đồ ăn đã nhắc 1 lần các bạn trẻ đem nc chấm cho khách, mình đợi mãi vẫn chưa có phải nhắc lần 2 mới đưa. Trong khi đó đag là buổi chiều tầm 2r, mình vào quán khá vắng khách, các a/c khác thay ca đag ăn cơm bên nhà bên cạnh còn mỗi các anh bạn trẻ con pvu bên này. Khách khác ăn xong, đặt thêm 2 suất mang về, gọi rất to và rõ, mà t thấy có 1 bạn quay người lại nhìn khách, mình tưởng ít nhất phải đáp lại "ok ạ" hay "vâng" gì gì đó, nma không, bạn chỉ nhìn r im lặng lại quay sang nói chuyện với bạn đứng bên cạnh. Khách đó phải gọi lần thứ 3 thì mới có lời hồi đáp :))). Lại thêm 1 khách khác mới vào, giống y hệt t là mâm đồ ăn bày ra rồi, gọi 2-3 lần các anh bạn trẻ mới đáp lại rồi đem nước chấm tới. Quán cần training lại các bạn mới vào sát sao vào nhé. Cái cuối cùng là mâm đồ ăn, như hình là rau xà lách đầy đất cát đó ạ :) rau rửa k sạch chút nào, rau còn có mùi nữa chứ, mình thì ngửi thấy rõ rau có mùi lông chó hôi lắm, bạn mình thì ngửi thấy mùi tanh. Haiz. Đc hôm vui vẻ đi ăn thì lại mất hứng :))) T k phải là đối thủ cạnh tranh hạ thấp quán đâu nhé, t đã ăn ở quán từ năm 1 đại học đến tận bây giờ mà đây là lần trải nghiệm...

Tôi đi ăn tối chủ nhật 15 tháng 10 2023, chúng tôi có 4 người

Rất dở , không ngon, tốn tiền mà không thoả mãn

1. nước chấm nhạt nhẽo và rất dở Nem nướng cuốn quan trọng nhất là nước chấm , nước chấm dở ẹc làm mất đi 50% giá trị Ở Nha Trang nước chấm ngon hơn ngàn lần

2. nem nướng cũ nguội lạnh, chắc lấy thẳng ra từ tủ lạnh cho khách ăn Nhạt nhẽo không thơm ngon như ăn ở Nha Trang cũng không có đậu phộng để cuốn chung

3. phục vụ viên hỗn láo mắng khách ngay tại bàn ăn

4. ăn rồi về nhà đau bụng đi cầu 4 lần

Tóm lại, muốn bắt chước món ăn nem Ninh Hoà mà làm cẩu thả không ra gì

Chỉ muốn thu tiền cho nhiều

Chúng tôi khuyến cáo mọi người đừng bao giờ đi ăn cả

Tiền mất mà bất mãn lối làm việc của nhà hàng này Chỉ muốn thu tiền Làm...