Nguyễn Sơn Bakery — Restaurant in Hà Nội

Gia đình mình vẫn hay mua bánh gato ở Nguyễn Sơn Kim Mã, thấy bánh rất ổn, nhà mình nghiện mousse dừa ở đây luôn. Nhưng hôm nay tiện đường ghé NS Xã Đàn mua bánh và không ưng ý dịch vụ của các bạn ấy chút nào! . . Mình đã phải rẽ vào đặt bánh trước vì sợ hết bánh mình thích lại lỡ việc, trả tiền xong xuôi luôn rồi và hẹn để bánh ở cửa hàng 1 tiếng sau quay lại lấy. Vậy mà khi quay lại các bạn nhân viên lại bảo không biết nên bán rồi?? Dù là sơ suất hay không NS cũng cần xem lại cách sắp xếp ở cửa hàng. Bánh mình cũng đặt chữ luôn, chỉ trong khoảng 1 tiếng thôi mà các bạn không nhớ được bánh nào order rồi?? Đông khách thì để riêng hoặc đánh dấu bánh vào chứ! Và cũng chẳng có lời xin lỗi khách hàng khi đây là lỗi của các bạn. Mình cảm thấy như bị ép mua bánh vậy, và rất bực mình.. . Chắc chắn sẽ không quay lại cơ sở này nữa dù ngày nào cũng đi qua. Chưa kể mua macaroon màu xanh thì...

Bánh tạm ổn không quá ngấy. Nhưng thái độ của nhân viên bán hàng cực kỳ tồi tệ. Quát vào mặt khách, khách hỏi thì thái độ hời hợt, trả lời cộc lốc, mặt thì nhăn nhó không có 1 tí thiện cảm nào. Cực kỳ chán dịch vụ CSKH của nhân viên tại 223 Xã Đàn, bán bánh mà cứ như đuổi khách. Không muốn tiếp khách thì nói thẳng 1 câu chẳng ai dám ép bạn ấy phải tiếp mình để bán chiếc bánh ấy. Hôm nay coi như là mình rất lịch sự nên không muốn trực tiếp tìm quản lý tại cơ sở đấy để làm việc mà chỉ về phản ánh lại. Tuy nhiên đến thời điểm hiện tại, bên tiệm bánh cũng chưa cho mình 1 câu trả lời thỏa đáng. Có lẽ sẽ là lần cuối mua hàng tại...

the storekeeper is friendly and approachable although she can not speak English well..I was not able to buy enough cheese tarts so I ended up buying other delicacies.. everything is...