Hôm nay chúng tôi có đến nhà hàng mình dùng buffet, nhưng lên món lúc đầu khá nhanh, tầm 5-10', về sau lâu dần, có 1 phần bạch tuộc mà 4 con, đợi khoảng 10' mới có mặc dù quán khá vắng, bé nhân viên đó làm rớt 1 con bạch tuộc xuống lò nướng khi thay vỉ nướng , r quay lưng đi, KHÔNG 1 TIẾNG XIN LỖI, thấy có đồng phục của nhà hàng thì chắc cũng phải nhân viên ngày đầu nhận việc, thái độ bạn ấy quá tệ, không phải vì miếng ăn bé xíu mà tôi khó chịu, cái mà tôi k hài lòng ở đây là 1 câu xin lỗi với khách khó nói đến v sao? Tôi cũng là 1 manager trong F&B nên tôi hiểu tâm lí nhân viên, 9h là các bạn nôn khách dùng nhanh để dọn dẹp về nhà nghỉ ngơi, nhưng tôi cũng đang tranh thủ dùng bữa, tôi cũng đâu order gần giờ last order đâu, vì đợi phần bạch tuộc quá lâu nên nướng nữa mới mất thêm time, tôi còn bảo các bạn nhân viên clear bớt ccdc để 22h tôi về, 9h45 là tôi bảo k cần thay vỉ nướng nữa. Tôi ra khỏi quán lúc 22h Thêm ở quầy cashier tụ tập nói chuyện rất ồn ào trong khi vỉ nướng của khách thì k thay ( khoảng 9h ) , phải chi quán đông thì tôi cũng k trách, đằng này khá là vắng. Thêm hôm nay thấy chi nhánh mình có không gian mở trên lầu nên tôi ghé, vào thì bạn nữ nói là hiện tại đóng ở trên lầu, k biết lí do vì s? hay vì vắng khách nên tập trung bán ở dưới thôi. Tôi hay đi ăn ở chi nhánh Aeon Mall Tân Phú, nhân viên phục vụ khách rất tuyệt vời, nay đi chi nhánh mình thật sự thất vọng, mong bên mình training nhân viên lại để có thái độ phục vụ khách tốt hơn. Thank You!