GoGi House Phan Huy Ích — Restaurant in Ho Chi Minh City

Hôm nay chúng tôi có đến nhà hàng mình dùng buffet, nhưng lên món lúc đầu khá nhanh, tầm 5-10', về sau lâu dần, có 1 phần bạch tuộc mà 4 con, đợi khoảng 10' mới có mặc dù quán khá vắng, bé nhân viên đó làm rớt 1 con bạch tuộc xuống lò nướng khi thay vỉ nướng , r quay lưng đi, KHÔNG 1 TIẾNG XIN LỖI, thấy có đồng phục của nhà hàng thì chắc cũng phải nhân viên ngày đầu nhận việc, thái độ bạn ấy quá tệ, không phải vì miếng ăn bé xíu mà tôi khó chịu, cái mà tôi k hài lòng ở đây là 1 câu xin lỗi với khách khó nói đến v sao? Tôi cũng là 1 manager trong F&B nên tôi hiểu tâm lí nhân viên, 9h là các bạn nôn khách dùng nhanh để dọn dẹp về nhà nghỉ ngơi, nhưng tôi cũng đang tranh thủ dùng bữa, tôi cũng đâu order gần giờ last order đâu, vì đợi phần bạch tuộc quá lâu nên nướng nữa mới mất thêm time, tôi còn bảo các bạn nhân viên clear bớt ccdc để 22h tôi về, 9h45 là tôi bảo k cần thay vỉ nướng nữa. Tôi ra khỏi quán lúc 22h Thêm ở quầy cashier tụ tập nói chuyện rất ồn ào trong khi vỉ nướng của khách thì k thay ( khoảng 9h ) , phải chi quán đông thì tôi cũng k trách, đằng này khá là vắng. Thêm hôm nay thấy chi nhánh mình có không gian mở trên lầu nên tôi ghé, vào thì bạn nữ nói là hiện tại đóng ở trên lầu, k biết lí do vì s? hay vì vắng khách nên tập trung bán ở dưới thôi. Tôi hay đi ăn ở chi nhánh Aeon Mall Tân Phú, nhân viên phục vụ khách rất tuyệt vời, nay đi chi nhánh mình thật sự thất vọng, mong bên mình training nhân viên lại để có thái độ phục vụ khách tốt...

Trải nghiệm thật thất vọng . 19h50 minh dc vào bàn. Lúc đầu ngồi bàn bên ngoài than thi ngồi nướng mãi thịt ko chín . Thay 2 lân than vẫn vậy . Sau đó m có hỏi nv và dc bạn chuyển vào bàn bên trong . Lúc 20h55p minh hỏi bạn nhân viên đi ngang qua là: e ơi chị muốn gọi kem tráng miệng( vì máy tinh bảng các bạn ấy cầm đi rồi) , thì bạn nói bàn c khoá rồi bây giờ c ko gọi được nữa. Nếu c muốn gọi thì lúc đầu khi vào bàn gọi món c phải gọi luôn . Mình nghĩ trong đầu m đi ăn buffet cũng nhiều chứ k phải ít . Đây là lân đầu tiên nghe thấy khi vào bàn ngoi order phải gọi luôn tráng miệng . Lúc ra tính tiền m có hỏi bạn lễ tân là ơ đây giờ muốn gọi tráng miệng thì phải gọi luôn tư lúc vào bàn a e? Nếu c gọi kem bọn e lên kem để tới lúc ăn xong thì chảy hết nc a? Thì b có nói la bọn e chưa khoá món nên c có thể gọi . Và b có hỏi la nv nào nói mà luc ấy m ko nhớ mặt b nv kia. Và b cũng xin lỗi mình vì sự cố ngày hôm nay và hỏi m có muốn dùng kem ko bạn mang lên cho mình .lâu rồi mới đi ăn laii gogi mà thấy trải nghiệm thật tệ. Đi 3 ng bill 1699k ma...

Đồ ăn vẫn oki Trãi nghiệm mọi lần ở tầng dưới rất oki, chỉ là kêu thanh toán khá lâu (?) Lần gần nhất đi ở trên lầu, bạn nhân viên nữ tên T thái độ rất "cợt nhã", mặt bạn ấy bị cọc cơ địa hay sao đó, khi mình đang tham khảo giá buffet và gọi món (bình thường chỉ gọi món nên hôm đó cân nhắc mún trải nghiệm buffet) có nhờ bạn chuyển giao diện để tham khảo, khi gọi chuyển giao diện lần 2 mặt bạn tỏ kha khinh khỉnh và báo là giá buffet thấp nhất chỉ có vậy vậy, trong khi mình vẫn đang tham khảo giá mức giá trên 400 và ko nhờ bạn tư vấn. Bạn cắt thịt rất tệ, miếng thịt to đùng, miếng thì nhỏ. Sau đó lên món, mình đã ăn món salad đó và khi bưng lên mình nói ko phải bàn của chị, chị đã có rồi. Bạn bảo của chị mà, mình đã check lại và mình thấy bạn cũng check trên máy nhưng bạn vẫn bảo của chị mà!!! Mình vẫn bảo ko phải và đúng là ko phải của mình. Của bàn kế bên. Tại sao đã kiểm tra mà vẫn nhất quyết là của mình, thái độ đôi co vs khach như vậy có nên ko? Dụng cụ ăn uống thì tệ, đặt biệt cây kéo, cắt ko đứt thịt, gây khó khăn cho khách...