Chill Thai — Restaurant in Thái Bình

⭐️⭐️⭐️⭐️ (4/5 sao)

Đây là một nhà hàng nằm trong Vincom Thái Bình. Trong chuyến đi vừa rồi, tôi ghé qua để trải nghiệm thử. Tôi gọi một món ăn mà trước đây chưa từng thử, về chất lượng món ăn thì tôi đánh giá ở mức trung bình khá.

Tuy nhiên, có một sự cố nhỏ: khi gần ăn xong, tôi phát hiện có một cọng tóc trong đĩa. Tôi đã gọi nhân viên ra trao đổi. Với tư cách là khách hàng, nếu gặp tình huống này chắc chắn sẽ thấy khó chịu. Nhưng điều làm tôi ấn tượng chính là thái độ xử lý của nhân viên: các bạn xin lỗi chân thành, ngay lập tức đề nghị làm lại món khác để đền bù, và thể hiện sự cầu thị rõ ràng.

Thực tế, tôi không yêu cầu được bù món vì đã ăn quá nửa, nhưng tôi đánh giá cao cách ứng xử và sự thiện chí của nhân viên. Điều đó khiến trải nghiệm của tôi được cân bằng lại, và thay vì chỉ chấm 3 sao (cho chất lượng món), tôi quyết định chấm 4 sao vì dịch vụ và thái độ.

Tôi hy vọng nhà hàng sẽ chú ý hơn trong khâu bếp, đặc biệt là vệ sinh và trang phục của nhân viên chế biến, để tránh những sự cố đáng tiếc như vậy.

👉 Nếu bạn ghé Thái Bình, có thể cân nhắc thử trải nghiệm...

Mình đặt bàn trên fb và đến lúc 19h10p. Nhân viên chào đón thân thiện. Chỗ ngồi sạch sẽ nhưng hơi bí. Od món ăn đợi 20p mặc dù quán đông nhân viên nhưng khâu linh hoạt và phục vụ khách rất tệ. Nvien k được training cách bày đồ ăn tại bàn. Mình có od món soup gà tráng miệng thì đến cuối bữa mới bê ra cho mình. Món sandwich tôm quá nhiều dầu mỡ k hợp. Món cơm rang chinatown mình thấy nhạt và nhiều dầu. Chắc tại mình k hợp. Hóa đơn cho 2ng lớn và 2 trẻ em hết 1724000k. Hôm nay đến ăn trải nghiệm và không có lần 2. À! Mình định check in tại quán để có 2 cốc trà sữa thái free nhưng do ăn tụt mood nên thôi k...

-phục vụ chán thật sự, nay em có gọi món ở đây từ khá lâu (có thể do ngày lễ) nhưng việc giao đồ cho bàn khác trước (bàn đó vào sau trong khi bàn em đợi từ trước) cùng là 1 món nước giống nhau mà bàn em đợi kh thấy đâu hỏi thì chủ quán thì bảo nhân viên pha chế ,thật sự rất bực mình và do đợi quá lâu nên đã huy món và hoàn lại tiền đồ ăn cũng bình thường kh quá đặc biệt (có món tháp sườn thì tạm ổn vì hầu như bàn nào cũng gọi), mọi người có thể thử cho biết nhưng riêng em không bao giờ quay lại lần sau, đợi thì lâu, khát nữa mà đợi mãi chả thấy đâu, phục vụ quá buồn, ăn trong tâm trạng kh vui,rước...