Worst service we ever experienced in (serviced) apartment. We were literally kicked out at 10am even though the english description stated 11am for check out and then we had to wait 20 minutes for the manager to arrive that we can pay. The kitchen is poorly equipped and only after complains we got an other cooking plate/oven which finally worked (only one plate worked). And you only have one pan, so it is almost impossible to cook. Kitchen equipment was a bit dirty as well. The doors don’t close properly and the general condition of the furniture could be better. There is a construction site right next to it which takes away the view and all privacy but you get a lot of noise from early morning to late in the evening. Overall really...
Read moreInconforme con toda la estadía. Fue lo peor del viaje.
No tenía comodidades, pagamos por la mejor habitación y la más cara, y nos enviaron fotos de la misma, y no coincidían con lo que nos dieron. Después haciendo otras consultas, enviaron una imagen que decía que "las vistas y el piso están sujetos a disponibilidad", una vez que ya habíamos pagado en base a lo que nos ofrecieron tanto por la página como en fotos con el hospedaje. Reservamos bajo la premisa de poder cambiar el medio de pago en el lugar, y nos respondieron que eso no aplicaba a nosotros. Una estafa total. No recomiendo a nadie que quiera disfrutar de un buen lugar, elegir a Miralejos. La peor experiencia de mi vida. Una decepción.
Muy mala experiencia. El lugar no era el que elegimos. Al llegar no pudimos entrar al departamento porque nos dieron la llave de habitación incorrecta. Tuvimos que esperar afuera. Contratamos con balcón y vista hacia montaña y lago, y no fue así. La habitación incluía cama matrimonial extragrande y nos dieron una pequeña y simple cuando pagamos el precio más caro. La cama muy dura e incomoda, era mejor dormir en el suelo. Solo una sabana y cubre cama en la habitación.
Para la estadía de 4 días solo nos dejaron dos toallas. No había cosas básicas de higiene, solo un jabón individual pequeño. No había ninguna comodidad en absoluto. No vale el precio extremadamente elevado por lo que se ofrece que no es ni lo básico.
No respondían los mensajes y había que llamar por teléfono para que den respuesta. Solicitaron los datos para una factura que nunca enviaron, y tuve que pedir una vez se terminó la estadía. Muy...
Read moreThe apartment was exceptionally clean. Modern design, the large apartment was equipped with everything needed for our stay. The view from our room was breathtaking, overlooking the city and the Port. The check in process was as easy as it gets. Guillermina, the property manager, was very friendly, helpful and accommodating whenever possible. The building superintendent Sebastián was quick to find us last minute transport as our trip took an unexpected turn. I highly...
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