Музей лего "Las-Legas" — Attraction in Minsk

Редко оставляю отзывы. Но хочу , чтобы во-первых, люди знали с чем могут столкнуться, а во-вторых, может все же руководство компании начнёт работать над сервисом и культурой общения с клиентами. Разочаровал сервис.. не знаю как уж сама выставка (хотя после такого, во время посещения могут возникать вопросы), но сам подход к клиентам очень так себе. Уже более 10 лет в нашей стране люди пользуются сертификатами в различных сферах жизни и это норма. Если вам нужно сделать подарок, то это важно, чтобы он был красивый и красочный. Тем более если подарок делается ребёнку. И если этот ребенок не твой и ты его не повезешь на праздник лично, то хочешь купить красивый сертификат, а не дать ему кусок черно-белые бумаги!!!!! Купить этот так называемый сертификат вы можете с сайта - распечатав, или приехать лично в центр. А печатать сертификат в черно белом варианте за 65р - так себе история, а если ты живешь на другом конце города и у тебя нет машины, ты не бываешь даже близко в том районе - то про нормальный красочный сертификат можно забыть! Едь и покупай сам, если тебе надо. Предложения доставить даже за доп деньги - это тоже не сюда!!! Предложение пойти как-то клиенту навстречу и может пересечься в городе - тоже отказ. Клиент не ценен тут - потому как такой музей единственный в стране. Обратилась к руководству - желания помочь клиенту нет, даже зерна такого нет, что клиент платит деньги и ничего мега сложного не просит - а всего-то доставку - тут даже понимания такого нет! Совсем! Ко всему прочему вам скажут, что ты пишешь и мусолишь тему! В общем, ни руководство, ни персонал по-человечески общаться не умеют. Всегда можно понять, что компания молодая, может ранее такой потребности не было, но если к вам с такой просьбой обращаются, то как-то решать этот вопрос нужно! И сделать в услугах доставку сертификата...

Краткий рассказ(был у друга и когда ехали куда-то.Заметил музей и сказал что в следующий раз заедем).Я из Гомеля и мы с женой взяли на неделю отпуск. И решили поехать в Минск. Посмотрел в тик токе куда сходить, и сделали себе список заведений. Приехали в музей, нашли с лёгкостью. Очень приветливый персонал. Все на вы и с искренней любовью к своему делу , предложили взять экскурсию (мы отказались цена 17р 5.6$). Жена вообще в курсе что такое Лего, но историю компании и т.д не в курсе. Заплатили мы 22р(7.1$) с человека и ты можешь хоть целый день ходить. Ходили по комнатам смотрели. И жена говорит пошли возьмём экскурсовода. А то просто ходить только тебе интересно (я просто в детстве очень много играл в него). Я подумал ,а что давай. Пришли проплатили . И подождали 5 минут и пришёл парень (харизматичный) . Зовут Даниил (за что ему больше спасибо). Очень классно рассказал все историю,и что это частная коллекция одной семьи (дальше рассказывать не буду чтоб был интересен музей).Отвечал на все вопросы(про Марвел,ДС, звёздные воины). Всего в музее 4 экскурсовода (про других сказать не могу . Не видел их работу. Но уверен на все 100% что врятли он один такой крутой). В общем экскурсия длились 40 минут мы прошли очень много экспонатов (некоторые фото будут снизу). И ладно мне (детскому любителю) ,жене понравилось. Мы были в восторге. В итоге 44р+17 за экскурсию они стоили этого . Есть лайфхак. Вы можете не покупать экскурсию (если кто-то перед вами купит просто слушайте и всё). У меня не получилось, мы когда пришли была семья из 3х человек и им сказал что давайте на 5 человек раскинем (по 2.2 р на человека) и послушаем. Они что-то промолчали. Ну да ладно. Одназанчо советую посетить (а те кто хоть раз играл в Лего) вам точно понравится . В общем топ (а совмещение Лего с комиксами и звёздными воинами...

Здравствуйте! Мы - жители Верхнедвинского района Витебской области. Увидели информацию, что в городе Минске коллекционер, собравший очень большую коллекцию Lego, в скором времени планирует открыть музей. Мы с сыном с нетерпением ждали этого момента. Под Новый год люди верят в чудеса. И вот, оно свершилось! Музей " Las- Legas " открылся, и мы с сыном его посетили. Нашему восторгу и приятным впечатлениям нет предела. Это - огромный сказочный город, просто волшебный мир, где каждому герою, каждому экспонату отведено своё место. Это - прекрасная сказочная страна! Огромное спасибо хочется сказать организаторам Виталию и Надежде за Ваш колоссальный труд, за великое мастерство, за искусство, за то, что с Вашей помощью каждый ребёнок, увлекающийся конструированием из Lego, может окунуться в этот сказочный мир! Также - огромное спасибо администратору Алине за чуткое, внимательное, доброжелательное отношение к посетителям музея! Огромные слова благодарности - всему коллективу за высокий уровень обслуживания, уютную и тёплую атмосферу, созданную в этом сказочном мире! С Новым годом Вас, ребята! Здоровья и благополучия Вам и Вашим семьям, творческих успехов и процветания! Обязательно будем рекомендовать своим друзьям и знакомым посетить Ваш музей. Спасибо огромное! До скорой встречи с Вами! С уважением -...