Museum of Fine Arts of Charleroi — Attraction in Charleroi

I’m quite amazed by the visit in this place. It’s great museum with beautiful paintings and very helpful people in there. I love the room arrangement of permanent collection located on the first floor. It was really educational and fun to see paintings associated with Charleroi and pieces by artists such as Rene Magritte. Again many thanks to the museum staff (for guidance and catalogue), cause of this people visit here was pleasant...

Quite small, but very nice, parking in nearby streets, staff was very kind, English speaking, wc, lockers available, there was a temporary exhibition of sports art, which was paid, but the permanent exhibition, which is on the first floor, is for free, although it is small, it is very nice, the artworks were amazing, all rooms are reconstructed, very nice, clean, quiet, we felt like we were in a church, I definitely recommend to see...

Venu de loin (France) pour l'exposition Dupuis. Déjà, extrêmement dur à trouver. Pas de panneau, ni d'enseigne, ni d'écriteau pour le musée (ça ne se voit pas de loin). Il faut vraiment être juste devant l'entrée pour enfin voir le nom écrit.

Sur le site et flyer, annoncée ouvert juste 18h samedi et dimanche. Nous nous sommes présenté à 17h25, à peine un bonjour à l'accueil et on nous refoule direct : "ça ferme".

Donc grosse suggestion : préciser sur le site et flyer que les entrées ne sont plus acceptées à partir de 17h par exemple, ça évitera de faire déplacer des gens comme nous de loin et une formation sur l'accueil serait un gros plus. D'ailleurs j'aimerais pouvoir vous conseiller de venir à partir de telle heure mais vu comme nous avons été rembarré, j'en suis incapable (peut-être 16h30 ? 17h ? pour une fermeture à 18h).

Une grosse déception ! D'autant que je ne comprendras toujours pas pourquoi nous refuser l'accès, au lieu de nous préciser qu'on ne pourra tout voir et laisser entrer si c'est notre choix mais de toute façon, nous n'avons même pas...