Bem pessoal, tive uma das piores experiência relacionadas a atendimento de loja. O problema começou ao aguardar por 8 minutos um telefonema da atendente do caixa, apenas um caixa, loja lotada e ela passando informações do passeio da ovelha. Por começar a questionar com outras atendentes, fui atendido e por fim, comprei o bilhete da minha filha. Ao começar a apresentação, fui informado que minha filha não poderia ir sozinho, por não haver um responsável. Então questionei porque eles me venderam o bilhete e colocaram a pulseira na minha filha.Eles não souberam dizer. Ao questionar a gerente da loja, a mais velha, ela não reconheceu o erro e pediu para que um dos responsáveis legais estivessem com minha filha. Eu comentei que nenhum tinha interesse de ir e solitei para que ela me desse a norma interna do estabelecimento dizendo exatamente que deveria ter um responsável legal. Entendo melhor o responsável é necessário pois caso alguma coisa aconteça eles não se resposabilizão pelo ocorrido. O exemplo dado pela gerente é que existem vários riscos como por exemplo se um trator atropelar minha filha. Pessoal, se um trator atropelar minha filha, não muda nada a responsabilidade. Depois de muita discussão, atendentes agressivas e sem o minimo desejo de resolver o problema gerado por eles próprios, fui pagar minha entrada, afinal prometi para minha filha que eu iria levar depois de ter conhecido varia viniculas e mais surpresas. Minha carteirinha de estudante não foi aceita, eles possuem um sistema que valida a carteirinha, somente carteirinhas da UNE são aceitas e ainda tem que ser validadas pelo sistema, que no meu caso apesar de ser UNE foi rejeitada pelo dito sistema. Tive que desembolsar 60 reais, preço da ingresso. Em relação ao passei, confesso que minha filha adorou mas para adultos a coisa é realmente sem graça. Ao contrário dos atendentes, os instrutores são ótimos, principalmente os que instruem para dar mamadeira para as ovelhas. A degustação é fraquíssima, parece que estão com do pela pequena quantidade dada aos clientes. Resumindo custo beneficio ruim, atendentes despreparadas e desrespeitosas, custo elevado, acredito que 20 reais adultos estavam muito bem pagos pelo que eles...
Read moreA Casa da Ovelha, localizada no Caminhos de Pedra, é uma experiência imperdível para quem visita a região de Bento Gonçalves, no Rio Grande do Sul. Este estabelecimento oferece uma imersão única na cultura e tradições locais, com foco especial na produção artesanal de queijos e derivados de leite de ovelha. Ao chegar, os visitantes são recebidos em um ambiente acolhedor e rústico, que reflete a autenticidade da história da imigração italiana na região.
Uma das grandes atrações é a possibilidade de participar de atividades interativas, como a ordenha das ovelhas e a alimentação dos animais. Essas experiências são especialmente divertidas para as crianças, mas também encantam os adultos que desejam aprender mais sobre a vida no campo e os processos de produção artesanal. Além disso, a Casa da Ovelha oferece degustações de seus produtos, onde é possível provar queijos finos, iogurtes e outros derivados, todos feitos com o leite das ovelhas criadas na propriedade.
O atendimento na Casa da Ovelha é outro ponto de destaque. Os funcionários são extremamente atenciosos e bem informados, prontos para compartilhar detalhes sobre a produção e a história do local. Essa interação torna a visita ainda mais enriquecedora, proporcionando uma compreensão mais profunda do valor cultural e gastronômico da produção local.
Além das atividades e degustações, a Casa da Ovelha também possui uma loja onde os visitantes podem adquirir produtos frescos e artesanais, garantindo que possam levar um pouco da experiência para casa. A qualidade dos produtos é indiscutível, refletindo o cuidado e a dedicação com que são produzidos.
Em resumo, a Casa da Ovelha no Caminhos de Pedra é um destino que combina aprendizado, diversão e sabor. É uma parada obrigatória para quem deseja explorar as riquezas culturais e gastronômicas da Serra Gaúcha, oferecendo uma experiência autêntica...
Read moreMeu filho amou demais! Aproveitou mais do que todo mundo que estava lá. Crianças curtem bem mais mesmo.. Vamos lá: o lugar é fabuloso, a lida com as ovelhas é muito bacana, os cães pastores são impressionantes mesmo, uma graça o "showzinho" deles. Os profissionais são ótimos e disponíveis. Agora, pra quem vem de outra cidade longe como eu, só pra conhecer, não recomendo tanto, porque 80 o adulto e 40 a criança, é meio salgadinho pra passar o dia vendo os serviços de fazenda e amamentando filhotes sem que o local disponibilize almoço. Tem um food truck de massas, como me avisaram ao telefone, mas ele só abre finais de semana. Eu fui numa quinta. Não sabia que não haveria o que comer. Saímos em busca de restaurante no caminho de pedra, indicado pela mocinha na entrada da casa da ovelha. Mas aquele que seria o mais perto e a-la carte, estava fechado. Só abre de sexta a domingo! E aí comecou o pesadelo, porque tudo no caminho de pedra é bonito de visitação e contemplação, mas não dá pra achar ALMOÇO. Almocinho simples mesmo, de arroz e feijão. É local de gastronomia turística, então, acho que o erro foi meu. Preciso de comida normal a custo "honesto". Se você tem criança, sabe o que quero dizer. A casa das cucas serve um piquenique de tiras de filé, 3 batatas recheadas e umas cucas e geleias que custam 119 reais, mas eu queria ALMOÇO! Rodamos 15 minutos indo e vindo e desistimos. Voltamos para chegar a tempo da demonstração de falcoaria, que era as 13h. Levei lanche na mochila, uns biscoitos e banans que foi o que salvou até as 15. A tal "degustação" teve 3 tipos de queijo em cubinhos bem pequenos, um por pessoa. O doce de leite e iogurtes deveriam estar também na degustação, mas a moça só explicou "hoje vou ficar devendo". Bom, é um lugar único pra fazer o que se faz lá, mas não tenho certeza se...
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