Acqua Viagens - Agência de viagem e passeios em Bonito MS — Attraction in Região Geográfica Imediata de Jardim

We loved our tours in Bonito and could not have done it without Acqua Viagens! A big thank you to Pedro who helped me plan, book, and afterwards stayed in touch to answer all my questions. Pedro's English is perfect and he sent me very helpful voice notes with information. He made a note so that we had English speaking guides for the tours. I chose this company over others because Pedro was attentive, and planned an itinerary that gave me exactly what I asked for. He patiently explained the prices and services and once we arrived, we got everything promised. All the experiences were wonderful! My only feedback is that because Pedro is the only English speaker on staff, we needed to wait for his shift to start to get a response ( which was only an issue when we were in Bonito if we needed something very quickly). However, once he started working, we were able to easily communicate with him. There is so much to do in Bonito and we could not do it all. I hope we can come back and if we do, we will use this tour...

DO NOT GO : I have unfortunately had a very bad experience with this agency, they made us pay a very expensive amount to do an activity and for the transport, and after one hour of transport we arrive there and they tell us that the activity is canceled. The agency told us to wait 4 hours there to have the transportation to go back. They did not reimburse anything of the transportation, and made us pay for the transportation of the way back after we told them that we did not need one. They assured us we could do the activity two days after and made us pay again, and 10 minutes before the activity starts, they said that they had given our tickets to other people and that we could not do the activity. I have NEVER experienced such a bad customer service in my life. The agency basically took all our money and time and did not offer any service to us. I do not...

Os passeios foram maravilhosos!!! -Serra da bodoquena, adorei, pena que choveu muito no dia, mas depois o sol apareceu. O guia Lucas, muito atencioso, simpático e nos conduziu muito bem. A comida boa, com uma infraestrutura adequada. Barra do Sucuri, o lugar é lindo, também com uma infraestrutura adequada. O guia Gilmar muito atencioso, pois estava com receio de não conseguir fazer a flutuação, mas com a ajuda do guia, consegui concluir o passeio. Fazenda Ceita Corê, foi um passeio que não atingiu a minha expectativa, pois nas fotos você vê várias cachoeiras e quando chega lá, não é nada naquilo. Achei o passeio cansativo, pois você anda bastante e tem duas partes, o almoço 15 hs da tarde, um absurdo. Não gostei da comida, forçam você vc a fazer fotos e a fazer a flutuação em 250 metros. Então, na minha opinião, deveriam rever o percurso e o horário do almoço, também informar ao turista sobre o quanto vamos caminhar e o horário do almoço. A gruta azul e um passeio lindo, mas os 300 degraus, não. é para qualquer um, fora o risco de pegar bactéria. Nós turistas só pensamos na paisagem, mas corremos riscos. . Balneário Nascente azul, lugar com uma infraestrutura boa, valeu a pena ir, pois vários lugares para tirar fotos e contemplar a paisagem. O passeio TOP, melhor de todos, foi a Boca da Onça, várias cachoeiras e paisagens lindas, mas no caminho vimos uma cobra comendo um animal na árvore, um perigo😱, mas mesmo assim continuamos com o coração na mão. As escadarias também é difícil para as pessoas de idade, tinha um grupo que ficou para trás, devido a idade . A cachoeira sem palavras, lindíssima, natureza perfeita.A plataforma também, mas fomos almoçar muito tarde. Enfim gostei muito de bonito, mas acho um absurdo os preços dos passeios de cobrarem o transporte separado. Tudo na cidade, muito caro. Cobrar copo na Ritz Hamburgueria, nunca vi. Moro em São Paulo cidade cara e não tem isso. Precisariam rever. Tirando algumas coisinhas, a viagem valeu a pena. A agência é boa e a Jaqueline foi muito...