Caiaque Transparente 13 MILHAS em Maceió — Attraction in Região Geográfica Imediata de Maceió

Vimos os caiaques num passeio pela calçadão de Maceió. Entrei no Instagram e chamei no WhatsApp o contato do atendimento. A Mariana. Foi super solícita, rápida no retorno é atenciosa (existe uma opção de ver o nascer do sol no passeio, mas ela verificou as marés dos dias que estaríamos em Maceió e os horários das marés não permitiam o passeio aquela hora). Marcamos para o dia seguinte bem cedinho. Minutos depois, o João Paulo, nosso guia, entregou em contato para se apresentar, enviou recomendações e o ponto exato de encontro. Na manhã do passeio, o João Paulo já estava nos esperando com todo o equipamento higienizado e finalizando os últimos detalhes. Entramos no mar para uma experiência incrível! Tivemos uma aula sobre as piscinas e a biodiversidade da área, tiramos lindas fotos e ganhamos memórias maravilhosas! O passeio de caiaque é um experiência gostosa, poder ver o mar por ele é genial e estar ali, tão pertinho da Cidade e ao mesmo tempo num mundo tão único, nos lembra o quanto devemos cuidar do planeta. Recomendo o 13 Milhas para todos os que foram para Maceió (eles atendem em Milagres também)! Obrigada pelo carinho e pela atenção! Quem puder passear com o João Paulo, vai ter uma aula com um...

Péssima experiência: fizemos o pacote do aplicativo PRIME GOURMET e vimos que teríamos direito à 50% de desconto na contratação do passeio, usamos esse aplicativo em diversos pacotes em nossa viagem, e fomos bem atendidos, até me deparar com esssa equipe que desrespeitou o cliente, tenho a conversa com o Sr. Cláudio afirmando que o nosso horário às 09:40 do dia 16/12 estava reservado, porém o péssimo funcionário que fica lá na praia (já sabia até meu nome, sinal que de fato estava agendado o nosso passeio) tentou me enrolar falando que já havia fechado o meu horário, COMO ASSIM, TINHA O HORÁRIO E AGORA NÃO TEM!!!!! simplesmente o fato de ter dois casais querendo fazer o passeio no mesmo horário que o meu, ELE PASSOU os dois casais na minha frente, falando que já havia vendido o pacote para eles !!! está de brincadeira né? não sou mané meu amigo, fiquei muito bravo com essa atitude amadora, querendo ganhar mais dinheiro deixou de me atender para ganhar em dobro com outros turistas, deixo aqui minha repulsa com essa...

Eu manifestei um arrependimento de compra de forma imediata em função de uma compra realizada em duplicidade via PIX através do site. A empresa tomou ciência há 4 dias e nada fez. Não respondeu tendo total desrespeito pelo consumidor e suas devidas leis ficando de forma inapropriada com o dinheiro que não lhe pertence. Acontece que a empresa não pode ficar com o dinheiro que não é seu. Isso não é um ato legal, mas sim, ilegal, ultrapassando os limites da prática de uma agência de turismo. (que já demonstrou não ser seria). Aguardo retorno para a devolução imediata do meu dinheiro. (Meu Dinheiro!). Como a empresa já se demonstrou não ser séria todos os órgãos pertinentes em Maceió serão acionados, PROCON, Prefeitura, Secretaria de Turismo e entre outros. Estou com tempo e tenho conhecimento. Então não medirei esforços para que sejam fiscalizados e se enquadrem para que não voltem a realizar...