Hotel Ritz Praia — Hotel in Região Geográfica Imediata de Maceió

Edifício e suas Impressões: A fachada do edifício é notavelmente bela. Otima localização, a 50 metros da praia,próximo a farmácia, mercado. A vista da cobertura é espetacular, mas só.

As imagens compartilhadas nas redes sociais exibem um padrão visual das acomodações e serviços, porém, trazem consigo uma ilusão efêmera.

Diferenças nos Apartamentos: Em relação aos apartamentos, somente os quartos com varanda são mais caros.

Ainda que os demais quartos se igualem referente a diária , divergem nas instalações internas. Por exemplo, a unidade 401 oferece uma parede de vidro ampla, proporcionando uma visão generosa. Já o quarto 409 apresenta uma janela no alto, que se estende por apenas um metro quadrado ou menos.

Facilidades e Acessibilidade: O sexto andar abriga a piscina e a área de convívio, entretanto, o elevador apenas alcança o quinto andar. Assim, pessoas com mobilidade reduzida se privam de acesso a esse espaço.

A piscina é caracterizada por sua pequeníssima dimensão.

Experiência de Estadia: Na minha chegada, fui acomodada em um quarto pequeno, com janelinha para um telhado, insuficientemente ventilado, com presença de mofo e cama com colchão ruim.(quarto 204).

Solicitei uma mudança e me transferiram para o quarto 409, mas o leito era de solteiro, embora eu tenha pago pelo de casal.

No check-in optei por liquidar integralmente, em dinheiro, a estadia de oito dias. Infelizmente, houve uma desconexão entre os recepcionistas, levando a um incidente .

Após comparecimento à Bienal para lançamento de meu último livro retornei ao hotel e fui constrangida por uma nova cobrança por parte de outro recepcionista de forma desrespeitosa.

Apenas quando apresentei o recibo, que por sorte havia preservado, a situação foi esclarecida.

Questões Logísticas: Durante todas as noites, retornei ao local por volta das 22 horas, deparando-me com o hotel fechado e ausência de pessoal na recepção.

Era recorrente ter que persistir no toque da campainha até que alguém se fizesse presente.

Serviço de Refeições: O café matutino em si é modesto, sendo que a renomada tapioca nordestina já se encontrava pronta, perdendo textura e sabor.

Em um único dia, decidi sair para passear, porém, fui privada do café da manhã satisfatório, visto que o restaurante atrasou sua abertura, e, mesmo diante de repetidos apelos dos hóspedes, nossa solicitação foi ignorada. Sai com uma fruta na mão para não ficar em jejum.

Apesar de ter cardápio nos quartos não existe esta variedade. E nem sempre o restaurante está disponível para almoço ou lanches. Jantar, então, é raro.

Questões de Limpeza e Atendimento: Toalhas e lençóis apresentavam tonalidade desgastadas e encardidas, o que me levou a usar as que levei.

Para completar, a recepcionista do turno do dia frequentemente nos atende usando blusa amarrada na cintura e chinelo de dedo. Os demais funcionários internos usam uniforme.

Considerações Finais: Dentre os poucos aspectos positivos, destaco a gentileza das arrumadeiras.

Curiosamente, a resposta do hotel a cada inconveniência é oferecer um prato de frutas ao hóspede descontente. Colecionei cartinhas e pratinhos.

Não faço parte do grupo que reclama incessantemente; meu objetivo era tão somente receber o mínimo necessário: qualidade de...

Primeiramente não dá para entender como o hotel é classificado como 3 estrelas. Pontos positivos: localização e os funcionários em sua maioria são ótimos e educados e para por aí. Pontos negativos: Quem busca pelo hotel pelas redes sociais fica encantado com as postagens do Instagram, a pessoa responsável tá de parabéns e o futuro hóspede tem a impressão que vai se hospedar em um baita lugar. Mas acaba aí, assim que se chega aí local o hall é bonito, bem cuidado, mas assim que já se é direcionado aos quartos percebe -se pelo elevador que as aparências enganam, o elevador é velho e parece que vai parar a qualquer momento. Os quartos (ficamos em 2, pq o primeiro tinha uma coluna no box que atrapalhava levantar os braços para lavar os cabelos !!!!!) são mal iluminados, as TVs são velhas, o frigobar idem. A única coisa nova é o ar condicionado. Mas o que mais nos espantou foi a cor das toalhas, totalmente encardidas ( gostaria de saber se a proprietária do hotel se secaria com toalhas daquele jeito), mas conforme já já li, isso é um problema que vem de anos e aparentemente os responsáveis pelo hotel não fazem questão de melhorar isto. Então se você vai se hospedar lá, melhor levar sua toalha. O café da manhã tem bastante opções, mas nada muito saboroso, as tapiocas são feitas e colocadas num réchaud, o que não traz a qualidade de uma autêntica tapioca que deve ser feita na hora (qualquer pousada mediana no nordeste faz esse tipo de serviço), dois dias seguidos os bolos estavam "solados", a manteiga é colocada em potinhos e claramente são reaproveitadas (novamente qualquer pousada mediada oferece manteiga individual), os ovos não tem bom aspectos, são aguados. Não há a variedade de frios e os pães recheados são sempre com carne de porco, ao qual não faço consumo, não houve um dia oferta de peito de peru, peito de frango ou pães recheados sem qualquer tipo de carne. (Lembrando que estamos falando de hotel 3 estrelas!!!!!) Os quartos virados para o hotel ao lado são barulhentos e escuros, devido a proximidade do outro hotel, e o barulho de ar condicionado e água pingando são constantes. Enfim, infelizmente só fiquei neste hotel pq fechei minha viagem em cima da hora, mas não pretendo voltar e nem recomendo. A ilusão de estar num bairro nobre e bem localizado, além das fotos bem produzidas pode dar a impressão que é um achado, ainda mais pelo valor, mas o barato sai caro. O local tem muito potencial e se os proprietários investissem em melhorias, certamente seria um dos melhores locais para se...

Junto a mi esposa estuvimos alojados en este hotal en marzo del 2015. Es un hotel ideal para esta zona, por ubicación y prestaciones si no están buscando lujos, para destacar tiene la amabilidad y predisposición del personal, cuenta con wifi gratis en el lobby. A cuatro calles del supermercado, y por el lugar en el que se encuentra tienen la playa a 100 metros para un lado, o 200 para otro. El desayuno tiene poca variedad. Está ubicado en la zona llamada Ponta Verde y su nombre viene por las algas que llegan a la playa, esto sí que es desagradable, algunas se inundan de algas tanto la arena como el agua, pero si encontrarán unas playas muy cerca, para ir caminando y el trayecto es muy lindo, se llama Pajucara, allí la cosa cambia, la playa es hermosa. Con trnasporte público pueden ir al centro de Maceió, no es lindo, es bullicioso, un tanto sucio y con tantas personas que venden de todo que se hace imposible caminar y disfrutar. En el centro no hay mucho para ver, que valga la pena sólo la Catedral pero no es para volverse locos, pueden obviar el centro y disfrutar la playa. Las aguas son perfectas en temperatura pero no así en transparencia, son limpias pero no cristalinas, por eso al que le gusta el snorkel que no lo lleve a este lugar.||Hicimos una excursión a Maragogi para conocer lo que llaman las piscinas naturales, les puedo asegurar que no vale la pena, tienen mucho tiempo de viaje hasta llegar al lugar, luego se embarcan y al llegar es una desilusión, lo que ven en los folletos no es lo que encontrarán, obviamente la cantidad de agua depende de la marea, pueden tener el agua a la altura del pecho o a la cintura o menos que eso pero de todos modos sólo se ven corales, muy pocos peces y creo que no vale la pena, luego de esto se vuelve para almorzar a un lugar donde les ofrecen encargar el almuerzo antes de la salida para que esté listo cuando vuelven, los precios son carísimos!!! Para nada aconsejable. Quiero aclarar que Maragogi es un lugar fantástico para conocer y quedarse por las hermosas playas que tiene, lo que no aconsejo es...