Maceió Mar Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Maceió

I stayed here last week for 3 nights. The hotel staff is friendly as others have stated. The first night there my roommates saw and killed 3 small roaches. We told the staff the following morning and they were surprised and sent someone right up to exterminate. We were leaving for the day so that was fine but we did end up seeing another roach the next night as well as a lot of little ants. One thing that bothered me was I could hear alot of noise others made from the hallway and even cars outside since I was sleeping next to the window but nothing that ever kept me awake. The beds are not exactly comfortable and you are only supplied with one pillow so if you are looking for luxury this is not the place. Breakfast was included in our stay and includes all Brazilian traditional breakfast foods so don't expect to find any bacon! They do have the option of getting eggs made to order and even tapioca. I suggest you learn how to ask for the foods you want in Portuguese since I didn't meet anyone in Maceio that spoke English.||The pictures others have posted depict the hotel and its rooms correctly but the professional photos posted by the hotel certainly do not look like any room I saw and I saw a couple. The beach is no longer as clean looking as it is in the posted pictures. There was a ton of seaweed so we ended up taking day trips to other beaches. Gunga beach was the best and it only cost U.S. $12 to go for the day and you can sign up for it through the hotel. Once there we did a ride on a dune buggy which was worth the U.S. $15. The beach has umbrellas, tables and chairs and food service. As it's winter there now there is a chance of rain everyday. Weather.com showed more than a 50% chance of rain everyday but we never got stuck in the rain, it always rained later at night.||Best places to eat nearby were the House of Shrimp and Parmegianno was good for pizza and large salads. We also went to Wanchaco which was pricier but all of the food was delicious and really large portions, they go a little heavy on the sauces which isn't necessary. There seemed to be some pretty nice looking boutique style hotels in the area that look to be worth researching to find. There also seemed to be some nice looking shops around but I never had time to go shopping. This hotel served its purpose as I was only there to sleep and shower and since I shared a room with two other people it only cost me like...

Uma das piores experiencias que ja tive em hotelaria na minha vida. Odiei cada segundo hospedada nesse lugar, que nem de longe pode ser chamado de hotel, nem ao menos 2 estrelas. A grosseria ja começa assim que vc chega, por sinal em um estacionamento bem mal cuidado. Logo se observa 2 pessoas na entrada do hotel, mas nenhuma delas se manifesta em te ajudar com as malas, nem ao menos levam os carrinhos para ajudar (descobri depois que os carrinhos servem apenas para tampar a entrada dos elevadores que nao funcionam). Na recepção, que parece de uma pizzaria, super pequena, com funcionários com dificuldade em operar PCs velhos, nada funciona, nem o sinal de wi-fi para poder passar o cartão. Após uma hora de espera para fazer o check-in começa a saga de utilizar os elevadores. Apenas um elevador pequeno funcionando com extrema lentidão e uma sujeira que dar nojo. Deveria ser um elevador panorâmico, mas o vidro da parte externa dele esta tão sujo quanto quente. No corredor dos quartos, mais uma aberração da hotelaria, as unidades exaustora do ar condicionado de todos os quartos ficam no corretor, então imaginem vocês em Maceió, um calor de 35 graus, vc sai do quarto para dar uma volta, ter que esperar por muito tempo por um único elevador em um hall fervente ao ponto de se passar mal. Almoço e jantar mais um pesadelo, fechamos meia pensão, mas no segundo dia em diante so fazíamos o cafe da manha no hotel, apenas para comer algumas frutas ou pães, pois o resto era intragável. Acredito que nesse hotel nao tem um chef, no máximo um cozinheiro se desdobrando para atender a demanda. A comida é horrorosa, as saladas todas passadas, o buffet se repetiu em todos os 8 dias em que estivemos la, o risoto nao passa de resto de arroz com resto de molhos, repugnante. Eles nao conseguem acertar o ponto de um suco, serviram suco de mangas estragadas, melancia aguada, maracujá estragado e de tangerina totalmente amargos, nao sei como nao consegue acertar um suco. Em determinado dia vi um outro hospede chamando-os para reclamar de uma vitamina de abacate azeda, toda a jarra foi recolhida e nao mais exposta. As sobremesas são horríveis, as mesmas coisas em todos os almoços e jantas, todas com cor e sabor duvidoso. presunto escurecido, queijos com mau cheiro. Terrível. Sem contar no pouco espaço que tem, alem do couvert que cobram R$ 10,00 todos os dias de cada hospede, mesmo que vc nao goste do cantor. As fotos do buffet que tem booking são de outro hotel, nao se empolgue. A área da piscina é muito diferente das fotos, esta totalmente danificada e a agua chega espumar de tanta sujeira, pouquíssimas pessoas entram, obvio que a casa de maquinas não deve mais funcionar para a devida filtragem. O banheiros das áreas sociais precisam de manutenção urgente, alem da precariedade da limpeza. Os quartos tem acomodações razoáveis, tb são diferentes das fotos que publicam, o ar condicionado funciona bem, mas a TV e o WiFi são péssimos. Não perca dinheiro pedindo vista pro mar, os vidros são tão sujos que vc não conseguiram fazer uma única foto. O hotel deve ter uns 40 anos e nunca passou por uma reforma, esta tudo quebrado e quase nada funciona, tem poucos funcionários que tentam ao máximo ser solícitos, mas não tem recursos. A localização é ótima. Sugiro aqueles que insistem em ficar nesse local (me recuso a chamar de hotel) que fechem somente café da manha e que programem passeios e jantar fora todos os dias. É um local que deve ser lacrado para uma reforma geral. Não pretendo nunca mais me hospedar nisso, nem se eu ganhasse em...

Hotel muito bem localizado mas funcionários muito mal humorados.

Estive no hotel na primeira semana de janeiro e logo na chegada senti um certo preconceito pelo modo pelo qual estávamos vestidos (tinhamos acabado de chegar de um passeio de praia). O atendente Maurício nos deu um formulário cheio de questoes para preenchimento a mão e logo depois nos deixou esperando por 49 minutos sentados com dois idosos sem motivo algum. Chegamos juntos com outros dois grupos e os dois grupos foram prontamente atendidos e nós ficamos esperando e só fomos chamados quando fomos reclamar. Para o Check out foi a mesma burocracia, ficamos sentados esperando e só nos chamaram porque fomos questionar se iam demorar muito mais.

O café da manhã fica em uma área logo na entrada e o ar condicionado nao dá conta do espaço. Tem poucas opções servidas (tem o básico), o café só está disponível em uma máquina de café expresso que demora muito e chegava a fazer fila, o local tem muitas mesas com uma disposição horrível e fica ruim de passar entre elas pra pegar as coisas na mesa central. Além do mais os funcionários do café também foram super grosseiros e quando pediamos algo eles falavam que iam fazer, entravam e sumiam.

O hotel tem algumas coisas boas. Fica de frente para o mar, Piscina funda em algumas partes, quartos amplos (só a TV que é pequena mas vi que estavam trocando de alguns quartos), ar condicionado funcionando bem, chuveiro e camas ótimos e o elevador panorâmico de frente para o Mar é lindo de andar.

O café da manhã é servido a partir das 6h e isso foi um ponto positivo

O Wifi poderia melhorar, o sinal é pessimo e mesmo quando estamos com o sinal bom eu tinha que desconectar varias vezes pra poder usar meu 4G e conseguir utilizar as redes sociais.

Fiquei com muita vontade de voltar, mas quando lembro que nao foi nada acolhedor a recepção pelos funcionários fico na dúvida se valeria a pena ou não, afinal, nada pior do que se sentir desconfortável em uma estadia de férias onde você quer ficar mais a vontade.

O preço da diária não é tao barato se comparado a outros na região então eu esperava um melhor atendimento uma vez que nos outros que fiquei fui muito bem melhor atendido.

Os funcionários nao sao claros com as informações, nao falaram sobre como acessar o wifi, sobre o horário de café da manhã e nem sobre como retirar as toalhas... tivemos que descobrir por conta própria perguntando depois ou ouvindo eles explicando para outros hóspedes.

Tem um estacionamento rotativo logo em frente e não é pago, mas nem sempre tem vagas...