HotZone — Attraction in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Achei muito bom o hotzone, brinquedos legais, muita variedade. Para uma área de lazer pequena dentro de um shopping achei muito adequado. Preço em conta também, apesar da volta nos brinquedos serem rápidas demais. A única coisa que não gostei nessa minha visita foi pelo fato de alguns brinquedos que necessitam de operador para funcionar estarem sem um funcionário a espera. As pessoas chegavam na fila/entrada do brinquedo e não tinha ninguém para receber. Não colocaram funcionários a disposição de todos os brinquedos para operar. Se um tava operando o trem fantasma, ele tinha que sair de lá depois que esvaziasse e ir para outro para operar outro brinquedo. Reparei que isso deixava as pessoas frustradas por esperar, ou até mesmo sem entender se o brinquedo estava funcionando ou não. Administração falha da parte do hotzone nesse quesito. Mesmo com pouco movimento deveria ter funcionários em todos os brinquedos. Por esse motivo não...

Os funcionários não estão nem aí pra te ajudar a resolver um problema simples. Recarreguei 60 reais, julguei ser pouco por conta da galera que tava CMG e logo em seguida, sem usar o cartão, recarreguei mais 45, total 105 e perdi o "vip" (que dá desconto a partir de 60 reais) pq recarreguei fracionado. Ninguém quis me ajudar a resolver o problema. Simplesmente falaram que dei mole e é isso... A impossibilidade deles resolverem um problema simples torna o atendimento péssimo. Não quero passar por isso dnv em nenhum lugar,...

Fui comemorar o aniversário do meu filho. Ele se divertiu. Senti falta de pessoas pra orientar os usuários em relação aos brinquedos, na utilização do cartão de saldos e bônus pois as informações estão bem superficiais nos brinquedos. Não vi extintores nem bombeiro civil. Por estar a loja localizada no shopping não sei senão precisava. O local estava bem cheio acho que em caso de acidente seria muito confuso a saída já que me parecia os acessos estarem comprometidos com o excesso...