Empório do Galeto - ParkShopping Campo Grande — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

gnt, não vale a pena. eu fui no rodízio de la no final de semana com mais 4 amigos. já começou confuso porque um funcionário informou que o rodízio funcionava de acordo com o que a gente pedia (vinha primeiro uma petisqueira e depois a gente pedia o restante dos petiscos que teríamos vontade de comer) ai pedimos logo pastel, mas como estava demorando muito para chegar a petisqueira, a gente chamou outra funcionária para perguntar se já ia sair, ai ela foi e falou que esse modelo não era o trabalho lá, que eles primeiro servem a petisqueira, e vão colocando os demais petiscos um seguido do outro, e quando todas as opções fossem servidas, ai sim poderíamos pedir o que quiséssemos. até ai, ok. chegou a petisqueira, demorou uns 15/20min para chegar a carne que sinceramente, parecia que alguém tinha vomitado no prato de tão nojento que veio (e ainda veio fria, demorou para chegar). depois chegaram os aneis de cebola (eu particularmente nn comi porque nn gosto, mas meu amgs falaram que tava bom), dps vieram os salgadinhos (isso uns 20/30min dps da cebola) e olha, o kibe não é bom e veio frio, e a opção de aipim com carne seca na verdade era aipim com camarão + salgadinho de camarão normal (nn gosto de camarão ent nn sei dizer se tava bom, mas acho que nn porque ficou praticamente tudo no prato). depois de uns 20 minutos, vieram os pasteis que tinham recheio surpresa, os sabores eram queijo e carne, mas eles vieram tão escuros que a gente não conseguia identificar o sabor por fora. depois passou muito tempo dnv e nada do feijão vir. chamamos o gerente, uns 5min depois de falarmos com ele, serviram o feijão e ele tava temperatura ambiente, qse q frio e azedo (ou seja, já tava pra estragar). pedimos a parte doce, vieram os churros e não se enganem, os sabores chocolate e doce de leite são meramente ilustrativos, eles tem o msm sabor, é bem provavel que tenham feito um recheio basico de açucar e depois colocaram corante pra parecer chocolate. isso já tinha tranquilamente mais de 2h que estávamos lá e só tínhamos comido uma coisa de cada (nn comemos mta coisa, tanto é que qnd saímos de la, bebemos milk shake e teve gnt que ate jantou, isso pq a proposta do serviço do Empório do Galeto era rodízio k). ok, pedimos uma 2 leva de doce de leite, demorou uns 10min e chegou gelado!!!!!! desistimos (ah, isso porque tinha uma família na nossa frente que também estava penando pra conseguir receber a comida que ia pagar) e antes de esquecer de falar da bebida, pedimos 2 jarras de suco, uma de abacaxi com hortela e outra de limonada suiça. vamos la: a de abacaxi não tinha gosto nem de abacaxi nem de hortelã, era basicamente uma agua suja com espuma. a limonada suiça estava extremamente amarga, ou seja, não bateram o suco na hora (prefiro nem imaginar quanto tempo que esse suco ja tava batido) e outro brinde que só deu para ver na jarra da limonada: o fundo da jarra estava TOTALMENTE sujo, com uma linha bem expressiva marrom (e nn era do açucar porque todos os sucos vem sem, acho que eles nn adoçarem o suco é a unica coisa positiva do lugar) e isso era por dentro msm, porque passamos o dedo embaixo e estava limpa, ou seja, bebemos resto de algumas coisas com bacterias ali, mas todos sobrevivemos. resumindo: NÃO VALE A PENA IR NESSE...

(EDIÇÃO)ELES RESPONDERAM AI SÓ PRA FAZER MÉDIA, MANDEI MENSAGEM NO INSTAGRAM E NO FINAL ELES NEM SE IMPORTAM NÃO VÃO, PERDA DE TEMPO E DINHEIRO! A PIOR EXPERIÊNCIA GASTRONÔMICA DA MINHA VIDA!! BIZARRO! Cara, ontem eu e minha namorada fomos ao shopping para comprar um presente de dia das mães, e decidimos então comer alguma coisa, já que a praça de alimentação estava lotada, decidimos ir em alguns dos restaurantes de dentro do shopping mesmo, pensamos no Outback, Madero e etc, porém a opção de rodízio do galeto nos chamou atenção, 60 reais o rodízio de pizza, com alguns fritos e mini hambúrguer, bom, e foi aí que tivemos a pior experiência gastronômica das nossas vidas, namoramos a 3 anos e esse sem dúvidas foi um dos, se não o pior restaurante que nós fomos, chegamos e ficamos esperando sermos atendidos por volta de 5 minutos, tive que levantar e ir falar com alguém, até chegar o primeiro pedaço de pizza, foram mais de 15 minutos, eu comi exatos 10 pedaços de pizza, porém de pouquíssima variação, calabresa, portuguesa, quatro queijos(que só tinham 2 queijos) frango com catupiry(que se tivesse 5 gramas de frango a pizza toda era muito, a massa extremamente seca, um pouco queimada e cru ao mesmo tempo, no geral, acabamos bebendo mais refrigerante do que pizza em si, péssimo, somente duas opções de refrigerante, por 16/17 reais, bizarro, os fritos, eram batata, lombo e Gurjão de frango, pelo menos foi o que entregaram lá, somente, a batata extremamente oleosa, murcha, o Gurjão com um cheiro muito duvidoso, de óleo passado, o lombo ainda estava um pouquinho saboroso, mas o gosto de óleo não permite que vc curta a comida, a vasilha de alumínio na qual eles levam os fritos, não é lavada a alguns dias eu tenho certeza, era puro óleo, as laterais da vasilha se vc passasse o dedo, dava pra encher um copo de 200ml, assim que saímos do restaurante, com aquela sensação de ter perdido 170 reais, mais o mal estar por conta da comida ruim, sem gosto e extremamente oleosa, o pessoal que trabalha lá, até são um pouco atenciosos, porém as vezes te ignoram, ou fingem que não existem, diversas vezes vieram repor o refrigerante do meu copo e não enchiam da minha namorada, conversando com uma família que estava do nosso lado, eles tiveram a mesma infeliz experiência, demora pra chegar comida, e quando chegava era nessas condições, tive que ir perguntar ao garçom se não iam servir mais pizzas, mas era sempre a mesma resposta "já vai sair" e nunca saia, mas tá aí, fica de experiência.. NUNCA MAIS IR NESSE RESTAURANTE, E TODOS WUE PERGUNTAREM, EU DIREI A MESMA...

Olá o relato da minha experiência é com a intenção de alertar sobre o que deve e pode melhorar na unidade Park shopping.

Mesmo com a reserva no app, precisei esperar por quase 30 min e ninguém veio até a fila para averiguar e informar sobre.

Fui até 2 funcionários e nada resolvido, entendo que estavam a postos pra servir no rodízio mas cadê o supervisor, gerente ou anfitrião do restaurante não tinha ninguém nesse posto ou melhor esse posto não existe?

Após muito esperar chamei outra pessoa e dessa vez a moça me informou que além da reserva feita no app eu deveria ter enviado uma mensagem de wpp confirmando... Não tive essa informação na hora da reserva no app enfim poderia terminar aqui mas tem mais infelizmente...

Todo os demais clientes me olhando porque me causaram constrangimento pois ficavam perguntando e repetindo em voz alta, vc fez uma reserva só pra você? Só pra uma pessoa?E eu já tinha explicado e confirmado.

Qual o problema deu ir jantar só e pagar minha conta. Que aliás gostaria de reembolso pois a experiência foi triste.

A questão da fila de espera também foi ruim pra os demais, é preciso ter uma recepção só pra isso, organizar, informar e conduzir.

As apresentações das comidas são bem minguadas, teve um garçom que me serviu um único pedaço de aipim que já era mini, outro pizza de banana nevada crua... Outros passavam por mim me ignorando. Ah e não tinha todos os itens do cardápio de rodízio.

O open bar, eu tive que ficar pedindo reposição pois não ofereciam e demorava a servir, só tomei 2 drinks.

A música ao vivo é alta demais. Só paguei o cover e TX de serviço porque entendo que são trabalhadores e cabe a administração/gerência manter a ordem e o direcionamento no estabelecimento.

Infelizmente minha experiência foi ruim espero...