Gostaria de deixar um comentário um tanto particular, pensando como um empreendedor no lugar do atual responsável pelo local.
Cheguei à fábrica com a expectativa de ver uma grande variedade de chocolates — afinal, quando ouvimos a palavra fábrica, pensamos em quantidade e diversidade. No entanto, não foi o que encontrei: as prateleiras estavam vazias, com produtos mal posicionados, e sinceramente, não tive vontade de comprar nada.
Se o responsável ler esta mensagem, sugiro contratar um(a) especialista em vitrine para organizar o acervo e torná-lo mais atrativo para o público. Além disso, recomendo deixar um colaborador responsável por oferecer degustações de forma mais assertiva. Primeiro, eu não sabia quais eram os sabores disponíveis. Segundo, apenas quando estava indo embora, uma funcionária muito atenciosa me informou que havia degustação. Eu não iria pedir para experimentar algo, já que é gratuito, e tenho certeza de que muitas pessoas também sentem vergonha de pedir. A degustação poderia ser oferecida para quem estivesse no local observando os produtos, e não de forma aleatória.
O fato de o local ter a fabricação acontecendo no momento é um ponto positivo — é encantador ver o produto sendo preparado. Porém, acredito que a elaboração e a apresentação da loja precisam ser mais trabalhadas. Por fim, os preços acima da média me fizeram desistir da compra, já que outras concorrentes vendem produtos visualmente mais atrativos pelo...
Read moreA Fábrica de chocolate Araucária é um ponto de Campos que vale a parada. O atendimento do balcão de trufas é muito solicito e atencioso. Visitei no Domingo dia 19. O pavimento superior conta com algumas placas explicando como funciona o plantio e a colheita de Cacau, um pouco de história e cultura que fazem o tour se tornas agradável. Temos acesso ao vidro onde vemos aonde os produtos são confeccionados e tem dois funcionários embalando.
Vi algumas avaliações das pessoas questionando que não dá pra ver a fabricação, mas penso que hoje os processos estão muito atrelados a tecnologia e ao maquinário disponível. De forma alguma eu esperava ver diversos operários lá "dando duro"
E do mais, os chocolates são finos, gourmet. Então a produção passa por processos manuais. O que o torna especial.
Comprei 4 trufas do balcão deu 0,60 gramas, 0,50 gramas de bolinhas de chocolate sabor capuccino e uma barra de chocolate branco com Chanberryz e Chocolate em pó para preparo de Capuccino, deu R$ 88,00 reais.
Só me recordo o preço da barra, que era 30 e uns quebrados e o pó de capuccino, também 30 e uns quebrados...
Muito saboroso,...
Read moreAtendimento péssimo fiquei esperando pra ser atendido uns 10 minutos e as atendentes passando toda hora me olhava e não perguntava nd sendo que não tinha gente pra ser atendido,chocolate ruim e caro,e no final indo pagar a conta(antes fui ao banheiro) e quando voltei minha esposa disse que tinha esquecido a comanda na mesa que estávamos e voltou bmais não estava mais lá pq já tinham limpado a mesa só que tudo o que consumimos foi anotado em uma só comanda que no caso foi a minha Ela já tinha falado com um rapaz não sei o nome dele na vdd nem sabia que ele era funcionário ele disse pra ela ir lá ver se achava a campanha infelizmente não achou ela falou com ele e ele disse pra aguardar eu sair do banheiro bom até então eu não sabia do acontecido fui paguei minha conta no valor de 28,90 fui entregar a comando pro indivíduo ele nos abordou dizendo que tinha que ter as duas comandas etc....mais enfim Erramos só que uma coisa que sempre tive e sempre vou ter é caráter e do jeito que ele iriafalou não gostei e o que deu a entender que ele quis dizer que estávamos usando de má fé pra não...
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